日常办公中,你是否常为找资料、做总结、解答疑问而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
企业微信发展多年成绩斐然,已有超1400万真实企业和组织使用,每天服务的微信用户数突破7.5亿。在企业微信2025新品发布中,围绕“AI”与“办公”带来了一系列全新功能升级。
企业微信2025新品发布的AI相关功能十分实用。智能搜索能解决办公资料查找难题。工作里我们常有很多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可搜聊天、文档、会议、邮件中的内容,就算是记忆模糊的内容,AI总结也能直接给出答案,不用东翻西找,快速定位到具体的群聊、文档或会议等。
智能总结对办公文件总结帮助很大。工作中的任何进展,都能根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息自动总结。还支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结,让汇报和协作更简单、更高效。
智能机器人可用于对外服务咨询。可创建和管理智能机器人,让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。能在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,支持发送欢迎语,更好地介绍机器人、引导员工提问等,还支持通过API模式创建,用于对接企业的自有模型和数据,使用更灵活。
企业微信2025新品发布的AI功能意义重大。从时间成本看,智能搜索让员工查找资料的时间大幅减少。据统计,原本查找一份资料可能需要半小时,使用智能搜索后,几分钟就能搞定,大大提高了办公效率。智能总结功能让员工不用再花费大量时间整理会议记录和文档,将原本需要一天完成的总结工作缩短至几小时。智能机器人能随时为员工解答疑问,避免了员工等待人工回复的时间,提高了工作的连续性。
从客户满意度来看,智能机器人在对外服务咨询中能快速准确地回答客户问题,让客户感受到企业的高效服务。调查显示,使用智能机器人后,客户的满意度提升了20%。
总之,企业微信2025新品发布的AI功能,包括智能搜索、智能总结和智能机器人,为企业办公和服务带来了极大便利。智能搜索快速定位资料,智能总结高效处理文件,智能机器人精准解答疑问。这些功能不仅提高了办公效率、节省了时间成本,还提升了客户满意度,对企业的发展具有重要意义。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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