企业办公中，查找资料耗时、会议信息梳理困难、客户咨询回复不及时等问题，常常困扰着企业和员工。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，包括智能搜索、智能总结、智能机器人，极大地解决了企业办公中的痛点。

企业微信2025新品之智能搜索功能

企业微信在企业沟通与办公中占据重要地位。2025新品发布带来的智能搜索功能，对提升办公效率意义重大。智能搜索功能强大，可搜索群、文档、会议、数据等。在日常办公中，我们常遇到“想不起来事情”的情况，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。这时，智能搜索就能发挥作用。即便模糊提问，AI也能理解需求，快速定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，某项目团队在推进一个大项目时，涉及众多资料和沟通记录，通过智能搜索，成员能迅速找到所需的项目文档和会议纪要，节省了大量查找资料的时间。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找资料的时间平均缩短了60%，大大提高了工作连贯性和效率。

企业微信AI智能总结功能

当下，AI在办公领域应用趋势明显。企业微信的AI智能总结功能应运而生，对企业工作帮助很大。智能总结功能可对会议内容、文档内容等进行总结。以一场长达两小时的会议为例，会议结束后，智能总结能快速输出会议的重点内容、决议事项等，输出形式简洁明了。在某大型企业中，领导每天要处理大量会议和文档，通过智能总结功能，领导能快速了解重要信息，把握工作重点，做出决策的效率提升了30%。同时，员工也能借助智能总结，快速回顾会议要点，提高工作执行的准确性。

企业微信智能机器人功能

企业在对外服务和内部沟通中，常面临重复性问题。智能机器人成为高效解决方案。智能机器人能自动回复常见问题、提供业务咨询等。某电商企业在促销活动期间，客户咨询量大幅增加，智能机器人自动回复客户的常见问题，节省了人力成本。据统计，使用智能机器人后，企业客服人力成本降低了40%。而且，智能机器人能提供7×24小时不间断服务，提升了客户满意度。有数据显示，客户对智能机器人服务的满意度达到了85%。

企业微信2025新品发布的智能搜索、智能总结、智能机器人功能，从不同方面提升了企业办公效率和服务质量。智能搜索让资料查找更便捷，智能总结助力信息梳理和决策，智能机器人节省成本并提升客户体验。企业应积极应用这些功能，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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