当下企业在营销推广和客户管理方面难题不少，客户流失严重、营销效果不佳是常见问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信 5.0 和企业微信 AI 能有效解决这些问题。

许多企业在营销和客户管理上的痛点十分明显。传统营销方式难以精准触达客户，企业往往只能进行大面积撒网式的营销，耗费大量人力、物力和财力，但效果却不尽如人意。例如，某服装企业在进行新品推广时，通过传统的广告投放和线下活动，投入了数十万元，但最终的销售转化率却不足 5%。同时，客户管理缺乏系统性也是一大问题，企业无法对客户进行有效的分类和跟进，导致客户流失严重。据统计，约 70%的企业由于客户管理不善，每年会流失 20% - 30%的客户。

企业微信 5.0 和企业微信 AI 为这些痛点提供了有效的解决方案。在营销方面，利用 AI 可以实现精准营销推送。企业微信 AI 能够对客户的行为数据、兴趣爱好等进行精准分析，从而为企业提供个性化的营销方案。比如，企业可以通过设置 AI 营销规则，根据客户的购买历史、浏览记录等信息，将合适的产品推荐给合适的客户。某化妆品企业通过企业微信 AI 的精准分析功能，将营销信息精准推送给目标客户，使得营销转化率提高了 30%。

在客户管理方面，企业微信 5.0 的客户管理模块可以完善客户跟进流程。企业可以运用该模块对客户进行分类，例如按照购买频率、消费金额等将客户分为高价值客户、潜在客户和流失客户等。对于高价值客户，企业可以提供专属的服务和优惠活动，以提高客户的忠诚度；对于潜在客户，企业可以进行有针对性的营销推广，促进其转化；对于流失客户，企业可以通过回访等方式了解其流失原因，尝试挽回。某电商企业通过企业微信 5.0 的客户管理模块，对客户进行分类管理，使得客户流失率降低了 15%。

下面详细拆解一下关键动作。设置 AI 营销规则时，企业首先需要明确营销目标，例如提高销售额、增加客户数量等。然后，根据目标选择合适的营销渠道和方式，如短信营销、微信推送等。接着，利用企业微信 AI 的数据分析功能，确定目标客户群体，并设置相应的营销规则。例如，对于购买过某类产品的客户，在新品上市时自动推送相关信息。运用客户管理模块进行客户分类时，企业可以根据客户的基本信息、消费行为等数据，制定分类标准。然后，将客户数据导入企业微信 5.0 的客户管理模块，系统会自动根据标准对客户进行分类。

实践证明，企业微信 5.0 与企业微信 AI 在提升企业营销效果和客户管理水平上具有显著优势。某企业借助企业微信 5.0 的新功能以及企业微信 AI 能力，在半年内实现了客户数量增长 20%，营销转化率提升 25%的成果。因此，企业应积极应用企业微信 5.0 和企业微信 AI 的相关功能，以提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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