办公族在日常工作中,查找资料时常常感到手忙脚乱,耗费大量时间却难以找到所需信息。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信智能搜索能有效解决这一难题。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级,其中智能搜索功能尤为引人注目。

### 智能搜索为办公带来的便捷价值

在传统办公模式下,查找资料是一件令人头疼的事。比如,市场部门策划新品推广活动,需要查找之前类似活动的策划方案、客户反馈等资料,往往要在众多文件夹、群聊记录中翻找,浪费大量时间。而企业微信智能搜索功能的出现,改变了这一局面。

它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即使是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。据相关数据统计,使用企业微信智能搜索功能后,员工查找资料的时间平均缩短了70%,大大提高了办公效率。

### 搜索群、文档、会议、数据等的操作步骤

#### 搜群

当你想查找某个群聊中关于特定话题的讨论时,只需在搜索框输入相关关键词,如“新品反馈”。智能搜索会迅速筛选出包含该关键词的群聊,并按照相关性排序展示。你可以直接点击进入群聊查看具体内容,无需在众多群聊中逐一查找。

#### 搜文档

查找文档时,无论是Word、Excel还是PPT,都能轻松找到。在搜索框输入文档名称、关键词或部分内容,AI会快速定位到相关文档。如果记不清文档的具体名称,也可以输入大致的主题,它同样能理解并给出结果。例如,输入“年度销售报告”,就能找到包含该内容的所有文档。

#### 搜会议

对于会议相关信息的查找也十分方便。输入会议主题、时间或参会人员等信息,智能搜索会帮你找到对应的会议记录、会议文件等。比如,你想了解上次部门会议讨论的新产品研发进度,只需输入“新产品研发会议”,就能获取相关会议内容。

#### 搜数据

在处理业务数据时,智能搜索同样发挥着重要作用。你可以输入数据的相关描述,如“上个月的销售数据”,它会快速定位到包含该数据的表格或报告,让你及时获取所需信息。

### 不同办公场景下智能搜索的应用实例

#### 办公资料查找场景

在企业日常运营中,各部门都会产生大量的资料。以研发部门为例,开发一款新软件时,需要参考之前的代码文档、技术方案等资料。使用企业微信智能搜索,开发人员可以快速找到相关资料,避免重复劳动,提高开发效率。在企业微信2025新品发布后,智能搜索在新品资料查找方面发挥了更大的作用。市场人员可以快速找到新品的市场调研数据、竞品分析报告等,为新品推广提供有力支持。

#### 会议内容总结场景

会议结束后,需要对会议内容进行总结。智能搜索可以帮助快速回顾会议中的重要观点、决策等信息。例如,在一次项目推进会议后,通过搜索会议记录中的关键词,如“项目进度”“问题解决方案”等,能快速整理出会议纪要,提高工作效率。

#### 客户服务应答场景

在客户服务过程中,客服人员需要快速响应客户的问题。智能搜索可以帮助客服人员快速找到相关的产品知识、常见问题解答等资料,及时准确地回复客户。比如,客户咨询某款产品的使用方法,客服人员通过智能搜索,能迅速找到详细的使用说明,为客户提供优质的服务。

综上所述,企业微信智能搜索功能具有强大的优势,它能有效提升办公效率,节省员工查找资料的时间,让办公更加便捷高效。无论是大型企业还是中小企业,都能从这一功能中受益。

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