在企业日常办公中，资料查找困难、会议总结繁琐、员工培训缺乏高效方法等问题，常常让企业管理者和员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，为企业办公带来了新的变革。

企业微信2025新品的全新AI功能

智能搜索：快速定位所需资料

在日常办公场景中，大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能的出现，很好地解决了这些问题。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，当你在搜索框输入“新品反馈的讨论”，智能搜索就能迅速从众多群聊和文档中找到相关内容，大大节省了查找资料的时间。

智能总结：高效处理信息

会议总结是一项繁琐的工作，尤其是会议内容较多时，人工总结不仅耗时，还容易遗漏重要信息。智能总结功能可以自动对会议内容、文档等进行总结，提取关键信息。比如在一场长达数小时的会议结束后，智能总结功能可以快速生成会议的要点和结论，让员工能够快速了解会议核心内容，提高工作效率。

智能机器人：提供智能服务

随着AI在办公领域的应用趋势不断加强，企业微信AI智能机器人应运而生。它具备强大的能力和特点，能够理解自然语言，与员工进行交互。在企业办公和对外服务场景中，智能机器人可以发挥重要作用。例如，在客户咨询时，智能机器人可以自动回复常见问题，节省人工客服的时间；在企业内部，智能机器人可以解答员工关于规章制度、业务流程等方面的疑问。

这些AI功能的重要性

从企业微信现有的用户数据来看，超过1400万真实企业和组织，以及服务微信用户数突破7.5亿，足以说明企业微信在企业办公和对外服务中的重要地位。而这些全新的AI功能，对于提升办公效率和对外服务质量具有重要作用。

以智能搜索功能为例，在资料查找场景中，以往员工可能需要花费大量时间在各个群聊、文件夹中寻找所需资料，而现在通过智能搜索，几秒钟就能找到。节省下来的时间可以用于更有价值的工作，如业务拓展、客户沟通等，从而提升企业的整体运营效率。

智能总结功能则可以让员工更快地获取关键信息，避免在冗长的会议和文档中浪费时间。对于企业来说，这有助于提高决策速度，及时响应市场变化。

智能机器人的应用，不仅可以提高客户服务的响应速度和质量，还可以降低企业的人力成本。在一些重复性、规律性的工作中，智能机器人可以替代人工，让员工有更多的精力投入到创造性的工作中。

企业微信与培训能力的结合

在业务办公场景中，腾讯乐享的培训能力可与企业微信结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题，通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容，结合已有QA内容作为基础素材存储至本地，再由乐享通过AI生成培训教材。同时，联动企业微信通讯录实现千人千面培训，借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果，提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工，使培训周期缩短约60%，降低成本，实现对内对外人员的高效培训。

企业微信与智能体平台的多样落地方式

企业微信与智能体平台的落地方式多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用，配置回调及权限后即可使用，员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通，数据独立于企业微信，适用于安全合规要求较高的场景。例如，某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能，支持按格式、人设对话生成公文，成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。

综上所述，企业微信2025新品的AI功能，无论是智能搜索、智能总结、智能机器人，还是与培训能力和智能体平台的结合，都主要帮助企业内部降本提效、解决信息流转及员工培训问题。这些功能的出现，为企业办公带来了新的机遇和挑战。企业应积极拥抱这些新技术，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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