在日常办公中，你是否常为查找资料、总结会议要点、应对客户咨询而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能，能有效解决这些办公难题，大幅提升办公效率。今天为大家分享这些功能的使用技巧，让工作更轻松。

企业微信2025新品发布带来诸多实用AI功能，能大幅提升办公效率。下面为大家详细介绍这些功能的使用技巧。

技巧 1：智能搜索高效找资料

适用场景：当你在海量群聊、文档、会议记录中寻找特定信息时，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等问题，常常让人头疼不已。传统的查找方式不仅耗时耗力，还可能因为信息分散而找不到关键内容。而企业微信的智能搜索功能就能很好地解决这个办公资料查找的难题。

操作路径：打开企业微信界面，点击搜索框，输入模糊问题，如“关于新品反馈的群聊”或“最新版本的项目文档”等。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测：以往找资料可能需要花费半小时甚至更久，使用智能搜索后，最快几分钟就能定位到所需内容。以企业微信智能搜索快速定位群聊技巧为例，大大节省了时间，提升了办公效率。

技巧 2：智能总结会议要点

适用场景：会议结束后需要快速梳理会议重点内容，这是许多职场人都会遇到的场景。手动记录总结要点不仅耗时，还容易遗漏重要信息。企业微信的智能总结功能可以帮助我们快速、准确地完成会议内容总结。

操作路径：在会议记录中，找到智能总结功能按钮，企业微信自动生成会议要点总结。这个过程简单便捷，无需人工干预。

效果实测：从手动记录总结要点可能需一小时，变为短短十几分钟就能获取完整准确的总结。使用企业微信智能总结会议要点方法，让会议总结变得轻松高效。

技巧 3：智能机器人服务客户

适用场景：客服人员面对大量客户咨询时，往往会因为精力有限而无法及时回复客户，导致客户满意度下降。企业微信的智能机器人功能可以有效解决客户服务答疑的问题。

操作路径：设置智能机器人回复规则，将常见问题及答案录入，客户咨询时机器人自动回复。这样可以确保客户的问题得到及时解答，提高客户服务的效率和质量。

效果实测：客户咨询响应时间从平均几分钟缩短到几十秒。企业微信智能机器人客户服务应用，大大提升了客户服务的响应速度和质量。

企业微信2025新品的这些AI功能，切实为办公和客户服务等场景带来了极大便利，提升了工作效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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