在企业日常办公中，资料查找难、会议内容整理繁琐、对外服务效率低等问题，常常让员工头疼不已，严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信2025新品发布的一系列AI功能升级，能有效解决这些痛点。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信AI是什么

在当下企业办公数字化发展趋势下，AI技术融入办公软件成为必然。企业微信作为重要办公工具引入AI，意义重大。企业微信AI是将AI技术运用到办公和对外服务中的创新应用。基于企业微信庞大的用户规模，有超过1400万真实的企业和组织，每天服务微信用户数突破7.5亿，这为AI应用提供了广泛基础。

企业微信AI的重要性

企业微信AI能解决企业办公中的诸多难题。例如智能搜索功能，大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找资料的时间平均缩短了60%，大大提高了办公效率。

智能总结功能则解决了会议内容整理繁琐的问题。以往会议结束后，员工需要花费大量时间整理会议纪要。现在智能总结功能可以快速提炼会议的重点内容，节省了员工的时间和精力。经测试，使用智能总结功能后，会议内容整理时间从平均2小时缩短至半小时以内。

智能机器人在对外服务方面发挥着重要作用。当客户咨询问题时，智能机器人可以快速响应，解答常见问题，提升了对外服务的响应速度。数据显示，智能机器人的应用使对外服务的响应速度提升了80%，客户满意度也得到了显著提高。

企业微信2025新品AI功能升级介绍

智能搜索

智能搜索不用东翻西找，AI帮你快速找出需要的资料。在企业资料查找场景中，无论是精确查找还是模糊查找，智能搜索都能快速定位。比如在查找某个项目的相关资料时，只需输入关键词，就能迅速找到包含该关键词的群聊记录、文档和会议信息等。

智能总结

智能总结能够对会议内容进行快速总结。在会议结束后，智能总结功能可以自动分析会议中的发言内容，提取关键信息，生成简洁明了的会议纪要。这使得员工无需手动记录和整理，提高了会议内容处理速度。

智能机器人

智能机器人可用于对外服务答疑。当客户咨询问题时，智能机器人可以根据预设的知识库快速给出答案。对于复杂问题，还能转接给人工客服，实现无缝对接，提升了对外服务的效率和质量。

企业微信2025新品AI功能升级的价值

这些AI功能升级对企业具有重要价值。智能搜索提升了资料查找效率，从而节省了办公时间。以一家拥有500名员工的企业为例，假设每个员工每天查找资料的时间平均减少1小时，那么每天就能节省500小时的工作时间，一个月（按22个工作日计算）就能节省11000小时的工作时间。

智能总结提高了会议内容处理速度，使员工能够更快地将会议决策落实到工作中。智能机器人提升了对外服务响应速度，增强了客户满意度，有助于企业拓展业务。

综上所述，企业微信2025新品AI功能升级要点在于智能搜索、智能总结和智能机器人这三个全新功能。这些功能对企业未来办公和发展具有积极影响，能帮助企业提高办公效率、提升服务质量，在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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