企业办公中，你是否常为找资料、处理信息、应对客户咨询而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的AI功能可有效解决这些问题。

企业微信已经陪伴企业成长9年了，拥有庞大的用户基础。目前，已有超过1400万真实的企业和组织使用企业微信，每天通过它服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在2025新品发布上，企业微信围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

企业微信2025新品AI功能全揭秘

智能搜索：办公资料的快速定位神器

在企业办公中，大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”。比如，“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。传统的搜索方式效率低下，常常让人东翻西找。而企业微信的智能搜索功能，能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

例如，一家市场调研公司的员工需要查找关于某竞争对手的调研资料，只记得在某个群里讨论过，但不记得具体群名和时间。使用企业微信智能搜索，输入“竞争对手调研”，很快就能找到相关的群聊记录和文档，大大节省了时间和精力。

智能总结：高效处理信息的好帮手

工作中，我们经常会收到大量的文字信息，如会议记录、市场调研报告等。阅读和理解这些信息需要花费大量时间。企业微信的智能总结功能，能够快速提炼文本的关键信息，生成简洁明了的总结。

比如，一家电商企业的运营人员每天需要阅读大量的销售数据报告。使用智能总结功能，系统可以快速总结出销售数据的关键指标，如销售额、销售量、客单价等，以及销售趋势和存在的问题，让运营人员能够快速掌握销售情况，做出决策。

智能机器人：提升对外服务的利器

在对外服务方面，企业常常需要及时响应客户的咨询和问题。企业微信的智能机器人可以自动回复客户的常见问题，提供快速的解决方案。它可以学习和理解客户的问题，根据预设的规则和知识进行回答，提高服务响应速度和质量。

以一家在线旅游公司为例，客户可能会询问旅游线路、酒店预订、机票价格等问题。智能机器人可以24小时在线，快速回答客户的问题，提供相关的信息和建议，让客户感受到及时、高效的服务。

企业微信AI功能对办公和服务的重要性

这些AI功能对企业办公和对外服务具有重要意义。从企业办公角度来看，智能搜索功能提高了信息检索的效率，让员工能够更快地找到所需资料，减少了时间浪费。智能总结功能帮助员工快速处理大量信息，提高了信息处理效率，让员工能够将更多的时间和精力投入到核心工作中。

在对外服务方面，智能机器人提升了服务响应速度和质量，能够及时满足客户的需求，提高客户满意度。据统计，使用企业微信智能机器人的企业，客户咨询的平均响应时间缩短了50%以上，客户满意度提高了20%以上。

总结：企业微信2025新品AI功能推动企业发展

企业微信2025新品发布带来的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业办公和对外服务带来了全新的体验。这些功能能够提高工作效率、提升服务质量，帮助企业更好地应对市场竞争。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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