在如今竞争激烈的商业环境中,企业在营销推广等方面面临着客户触达难、转化效率低等诸多痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信凭借其不断升级的功能,如企业微信5.0以及AI相关应用,为企业提供了全新的解决思路。某企业借助企业微信的多样化功能,在一定时间内取得了客户增长、销售额提升等显著成果。本文将详细拆解其落地路径。

企业在营销过程中,面临着诸多棘手的痛点。首先是客户触达难,市场竞争激烈,客户信息分散,企业很难精准地找到目标客户群体。例如,传统的营销方式如电话营销、短信群发等,不仅效率低下,而且容易引起客户反感。据统计,传统营销方式的客户触达率可能低至10% - 20%。其次是转化效率低,即使企业成功触达了客户,也很难将潜在客户转化为实际购买者。因为缺乏有效的沟通和跟进机制,客户很容易流失。另外,企业内部信息沟通不畅,导致工作效率低下,也会影响营销效果。

企业微信5.0以及企业微信AI为解决这些痛点提供了有效的方案。在客户触达方面,企业微信可以通过多种方式精准定位目标客户。企业可以利用企业微信的标签功能,对客户进行分类管理,根据客户的特征和需求,制定个性化的营销策略。例如,某企业通过企业微信的标签功能,将客户分为新客户、老客户、潜在客户等不同类别,针对不同类别的客户发送不同的营销内容,客户触达率提高了30%。

在转化效率方面,企业微信AI的智能搜索、智能总结、智能机器人等功能发挥了重要作用。智能搜索功能可以帮助企业员工快速找到需要的资料,提高工作效率。比如,员工在与客户沟通时,可能需要查找之前的聊天记录、产品资料等,智能搜索可以快速定位到相关信息,节省了大量时间。智能总结功能可以对大量的聊天记录、文档等进行总结归纳,帮助员工快速了解关键信息。智能机器人可以自动回复客户的常见问题,及时解决客户的疑问,提高客户满意度。某企业使用智能机器人后,客户咨询的响应时间缩短了50%,客户转化率提高了20%。

在操作步骤上,企业可以先在官网下载安装企业微信最新版本,也可以在各大应用市场更新。在使用过程中,企业可以根据自身需求设置标签,对客户进行分类管理。同时,开启智能搜索、智能总结、智能机器人等功能,让企业微信AI为营销工作助力。多个企业身份切换时,在登录时或者在【手机端 -> 消息页面 -> 左上角“三”】看到多个企业,选择进入对应的企业。

企业微信在助力企业解决痛点、提升营销效果方面具有显著优势。通过企业微信5.0功能和企业微信AI应用,企业可以精准触达客户,提高转化效率,提升内部沟通效率。某企业借助企业微信的这些功能,实现了客户增长、销售额提升等显著成果。在未来,企业微信将继续发挥其优势,帮助企业在激烈的市场竞争中取得更好的发展。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~