办公族们在日常工作中，是不是常为查找资料、总结会议内容等繁琐事务烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品的AI功能能有效解决这些问题。

企业微信在办公领域一直有着出色的表现，在2025年新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。其中，智能搜索、智能总结、智能机器人这3个全新的AI功能，为办公场景带来了极大的便利。

智能搜索：快速定位办公资料

在日常办公中，查找资料是一项常见却又耗时的工作。大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索功能的出现，很好地解决了这些问题。

智能搜索的价值在于它能快速定位各类工作资料。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

操作方法也很简单。用户只需在搜索框中输入相关的问题，无论是精确的关键词还是模糊的描述，智能搜索都能进行识别。例如，你可以输入“关于上个月营销活动的讨论在哪个群”，AI会迅速理解你的问题，并给出具体的群聊信息。

在实际应用场景中，智能搜索功能非常实用。在项目资料查找方面，当一个项目涉及多个部门、多个阶段的资料时，通过智能搜索可以快速找到所需的文件和信息，节省大量的时间和精力。在历史信息追溯方面，对于一些重要的决策过程、讨论记录等，也能通过智能搜索轻松找到，为后续的工作提供参考。

智能总结：快速提炼会议重点

会议是企业沟通和决策的重要方式，但会议内容往往较多，需要花费时间去整理和总结。智能总结功能可以快速提炼会议重点，提升工作效率。

智能总结功能的作用在于，它能自动分析会议内容，提取关键信息，生成简洁明了的总结。这样，参会人员无需花费大量时间去回顾会议记录，就能快速了解会议的核心内容。

操作方法也很便捷。在会议结束后，只需点击相应的按钮，即可一键生成总结。总结内容会以清晰的格式呈现，包括会议的主要议题、决策结果、下一步行动计划等。

在重要会议回顾方面，智能总结可以帮助参会人员快速回顾会议的重点内容，加深对会议精神的理解。在方案要点提炼方面，对于一些复杂的方案，智能总结可以提取关键要点，便于相关人员快速了解方案的核心内容，提高工作效率。

智能机器人：提升客户服务和内部沟通效率

在对外服务和内部沟通中，及时响应是非常重要的。智能机器人在这方面具有很大的优势。

智能机器人可以快速响应客户咨询，为客户提供及时的服务。在客户服务场景中，当客户提出问题时，智能机器人可以根据预设的规则和知识库，快速给出答案，提高客户满意度。在内部沟通场景中，智能机器人可以回答员工的常见问题，如请假流程、报销政策等，节省人力资源。

配置和使用智能机器人也并不复杂。企业可以根据自身的需求，对智能机器人进行个性化配置，设置常见问题的答案、关键词回复等。员工和客户可以通过聊天窗口与智能机器人进行交互，获取所需的信息。

在客户服务接待方面，智能机器人可以24小时在线，随时为客户提供服务，解决客户的问题。在员工常见问题解答方面，智能机器人可以快速准确地回答员工的问题，提高内部沟通效率。

总的来说，企业微信2025新品的AI功能为办公带来了巨大的便利。智能搜索让办公资料查找更加高效，智能总结让会议内容总结更加轻松，智能机器人让客户服务接待和内部沟通更加顺畅。希望大家积极使用这些功能，提升工作效率和服务质量。

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