企业日常办公中，信息查找难、沟通协作效率低、服务客户不及时等问题，常常让员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

将AI融入日常，率先解决最常遇到的问题。AI是一个热门的话题，但AI的技术不能只停留在“听起来厉害”的层面上。AI技术应该投入到实际应用当中，为企业办公和对外服务带来便利。这次，企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：不用东翻西找，AI帮你快速找出需要的资料

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

例如，一家大型制造企业，日常会产生大量的生产数据、技术文档和沟通记录。以往员工想要查找某个产品的特定生产数据或者某份技术方案，需要在众多文件夹和聊天记录中苦苦搜寻，耗费大量时间。使用企业微信的智能搜索功能后，员工只需输入相关关键词，就能迅速定位到所需信息，大大提高了工作效率。

智能总结：快速提炼关键信息，节省时间精力

在企业办公中，经常会遇到长篇的文档、会议记录和聊天内容。逐字逐句阅读不仅耗费时间，还容易抓不住重点。智能总结功能可以自动对这些内容进行提炼，生成简洁明了的摘要。

以一场重要的项目会议为例，会议结束后会产生一份详细的会议记录，其中包含了项目进展、问题讨论和下一步计划等大量信息。使用智能总结功能，能够快速提取出关键的决策点、任务分配和时间节点，让参会人员和相关负责人一目了然，及时跟进工作。

智能机器人：随时响应，提供精准服务

企业在对外服务客户时，常常会遇到客户咨询一些常见问题，如产品信息、售后服务流程等。如果人工客服不能及时响应，就会影响客户体验。智能机器人可以7×24小时在线，快速准确地回答客户的问题。

一家电商企业，每天会收到大量客户关于商品规格、发货时间、退换货政策等问题的咨询。智能机器人可以自动识别问题并给出答案，对于一些复杂问题，还能及时转接给人工客服。这样既提高了客户服务的效率，又减轻了人工客服的工作压力。

此外，企业微信还在办公协作方面进行了优化。例如，在文档协作上，多人可以同时在线编辑文档，实时看到彼此的修改内容，大大提高了团队协作的效率。在会议功能上，支持高清视频会议、屏幕共享、会议录制等功能，让远程办公也能像面对面交流一样顺畅。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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