在企业日常办公中，你是否常常面临海量信息难以查找、工作汇报耗时费力、客户服务响应不及时等问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的AI功能，能有效解决这些痛点。

企业微信2025新品发布啦，其中的AI功能简直是办公利器！你知道吗，这些功能能让日常办公的效率大幅提升，重点推荐智能搜索功能，能帮你节省大量查找资料的时间。

技巧1：智能搜索的高效运用

适用场景：当你在海量的群聊、文档、会议记录中找不到所需信息时。比如，大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，像“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。以往查找一份资料可能需要花费十几分钟甚至半小时，这大大影响了工作效率。

操作路径：打开企业微信，点击搜索框，输入模糊的关键词，如“新品反馈”“最终版本文件”等。

效果实测：使用智能搜索后，几秒钟就能定位到相关内容。智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

技巧2：智能总结提升工作汇报质量

适用场景：需要快速整理会议内容、项目进展等进行工作汇报时。在传统的工作汇报中，员工往往需要花费大量时间去梳理会议内容和项目进展，不仅效率低下，而且容易遗漏重要信息。原本写一份汇报需要花费一两个小时，这使得员工在汇报工作上投入了过多的精力，而忽视了其他重要的工作。

操作路径：在相关的文档或聊天记录中，使用智能总结功能。

效果实测：现在借助智能总结，十几分钟就能完成一份内容完整、重点突出的汇报。以一次项目会议为例，会议结束后，员工可以使用智能总结功能，快速提取会议中的关键信息，如项目进度、问题和解决方案等，然后将这些信息整理成一份清晰的汇报文档。这样，员工不仅可以节省大量的时间和精力，还可以提高汇报的质量和准确性。

技巧3：智能机器人助力客户服务

适用场景：客户咨询常见问题，需要快速响应时。在客户服务中，客户咨询的响应时间是影响客户满意度的重要因素。如果客户咨询的问题不能及时得到解决，客户可能会感到不满，甚至会流失。以往客户咨询的响应时间平均需要几分钟，这使得客户在等待过程中容易产生焦虑和不满情绪。

操作路径：设置好智能机器人的回复规则，当客户提问时，机器人自动给出准确回答。

效果实测：客户咨询的响应时间从平均几分钟缩短到几十秒，大大提升了客户满意度。企业可以根据常见问题设置智能机器人的回复规则，当客户咨询这些问题时，智能机器人可以立即给出准确的回答，无需人工干预。这样，企业可以提高客户服务的效率和质量，增强客户的满意度和忠诚度。

除了以上AI功能，企业微信2025新品在其他方面也有诸多亮点。开发者通过使用应用授权、身份验证、通讯录管理、客户联系、消息推送、OA、效率工具等丰富的接口，为企业开发和接入个性化的企业应用。企业可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员，确保信息安全，也可个性化配置员工对内对外的资料展示。企业还可管理添加至企业微信的所有应用，配置应用的可见范围，使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能。

在效率工具与基础体验方面，智能表格新增AI字段，可批量对表格中的数据智能分类、总结、信息提取。支持使用AI进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在客户管理场景可对客户反馈智能分类，项目管理场景可自动标记项目风险。还可使用AI进行图片理解，自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。新增填色工具，可配置条件对单元格或整行填充颜色，突出显示重点数据。新增条码字段，可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息，快捷录入到智能表格中，适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。

企业微信已接入HealthKit，授权后可以从健康应用中获取运动数据。了解更多企业微信资讯，请在微信中搜索并关注“企业微信”公众号。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～