企业日常办公中,资料查找困难、信息总结耗时、客户服务不及时等问题,常常让员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的全新功能或许能解决这些难题。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。如今,已有超1400万真实企业和组织使用企业微信,每天服务的微信用户数突破7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”带来了全新功能升级。

将AI融入日常,能率先解决最常遇到的问题。AI热门但不能只停留在理论,应投入实际应用,为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来3个全新AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索:不用东翻西找

工作中大家常有“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊提问,AI也能理解需求,快速给出答案,定位到具体群聊、文档或会议等。

智能总结:快速抓住重点

在浏览大量聊天记录、文档时,很难快速抓住重点。智能总结功能可以自动提取关键信息,生成简洁的总结。比如,会议结束后,它能快速总结会议要点、决议和待办事项,让员工不用再花费大量时间去梳理会议内容,提高工作效率。

智能机器人:随时响应服务

企业在对外服务时,客户咨询问题可能无法及时响应。智能机器人可以随时在线,快速回答客户的常见问题。它能根据预设的知识库,准确解答客户疑问,还能学习新的问题和答案,不断提升服务能力,让客户感受到及时、专业的服务。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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