营销从业者常常面临客户获取难、转化低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能为营销带来新转机。
当前营销存在诸多痛点。部分企业不在意回复的准确性,也不关注用户隐私保护,过度依赖自动回复外挂能力,影响客户体验。比如有的企业用自动回复解答常见问题、引导客户提供信息计算输出(像保单报价、物流跟踪)、回复营销活动信息引导参与、在非工作时间通知服务时间等。目前企业微信只可设置客户群的自动回复,其他不在官方后台配置的、或者在客户群以外的自动回复,均为外挂能力。这些问题导致客户流失严重、沟通效率低下。
企业微信5.0针对这些痛点有了新功能。它有更智能的客户管理系统,能帮助企业更好地了解客户需求和行为,减少客户流失。还具备高效的沟通工具,避免因沟通不及时或不准确让客户不满。以企业微信AI为依托,企业可实现精准营销。智能推荐能根据客户的历史行为和偏好,向其推荐合适的产品或服务;个性化内容推送则能让客户收到符合其兴趣的营销内容,提高营销效果。
在营销场景中,企业利用企业微信开展活动和维护客户关系也有很多关键动作。企业可通过企业微信发布营销活动信息,吸引客户参与。利用智能搜索功能,快速找到相关客户信息和营销资料,提高活动策划效率。在客户关系维护方面,企业可借助企业微信的智能总结功能,了解客户沟通历史和需求,提供更贴心的服务。
企业微信在营销方面优势明显。它功能丰富,能解决营销中的诸多痛点;AI功能强大,可实现精准营销,提升营销效果。企业微信2025新品发布后,在营销领域可能带来更多新变化。比如AI功能可能进一步升级,为企业提供更精准的营销建议和决策支持。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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