办公族常常在查找资料环节犯难,资料多且分散,耗费大量时间精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品中的智能搜索功能,能有效解决资料查找难题。
企业微信发展多年,积累了庞大用户群体。2025年是企业微信与企业一同成长的第9年,已有超过1400万真实企业和组织使用,每天服务的微信用户数突破7.5亿。在2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”带来全新功能升级,智能搜索便是其中之一。
智能搜索功能价值显著,能大幅提升办公效率。员工日常工作中,常遇到“想不起来的事情”,如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。传统查找方式需逐个群聊、文件夹翻找,浪费时间且易遗漏。智能搜索可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,即便模糊提问,AI也能理解需求,快速给出答案,定位到具体群聊、文档或会议等。
下面分3步介绍企业微信智能搜索使用方法,并标注易错点。
第一步:发起搜索。打开企业微信,在界面上方找到搜索框。易错点是部分新手可能未注意到搜索框位置,或因界面设置问题找不到。输入想要查找的内容,如关于新品反馈的讨论,可输入“新品反馈”。智能搜索搜群时,若想找讨论新品反馈的群,直接输入相关关键词,AI会理解意图,展示相关群聊。智能搜索搜文档时,输入文档大致标题或相关内容关键词,如“新品策划文档”,就能快速定位。
第二步:筛选结果。搜索后会出现多个结果,可根据时间、类型等筛选。若找近期新品反馈,可按时间排序,优先查看最新内容。易错点是不熟悉筛选功能,未充分利用筛选条件,导致查找范围过大。
第三步:查看详情。找到目标群聊、文档或会议后,点击进入查看详细内容。若找到讨论新品反馈的群聊,点击群聊进入,查看具体聊天记录;找到文档,点击打开查看完整文档。
企业微信智能搜索应用场景广泛。在办公资料查找场景中,无论是日常工作文档、项目资料,还是会议记录等,都能轻松找到。例如,项目团队成员需查找之前会议确定的方案细节,通过智能搜索输入相关会议主题或方案关键词,就能快速获取。在会议内容总结场景,可搜索会议中的重要观点、决策等,为总结会议内容提供便利。在客户服务场景,客服人员可搜索与客户沟通的历史记录,了解客户需求和问题,提供更精准服务。
总之,企业微信2025新品智能搜索功能优势明显,能让办公资料查找更轻松高效。通过简单3步操作,即使新手也能快速掌握。它提升了办公效率,节省时间和精力,为企业办公和对外服务带来便利。
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