办公人士在日常工作中,查找资料、总结会议等环节常常遇到困扰。比如想找某个重要文件,却记不清存放在哪个文件夹;会议结束后,手动总结会议内容耗时又费力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级,将AI融入日常办公,解决常见问题。这次新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索:快速定位办公资料

在办公资料查找场景中,大家每天工作都会有许多“想不起来的事情”,像“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。以往,员工需要在众多群聊、文件夹中逐一查找,浪费大量时间。

企业微信2025新品的智能搜索功能,不用东翻西找,AI能帮你快速找出需要的资料。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。操作也很简单,打开企业微信搜索框,输入相关问题即可。比如输入“新品反馈的群聊”,就能快速找到相关群聊。企业微信2025新品智能搜索功能介绍,可以让员工从繁琐的资料查找中解脱出来,提高工作效率。

智能总结:高效处理会议内容

会议是企业沟通协作的重要方式,但会议结束后,总结会议内容往往是一项耗时的工作。手动记录要点、整理思路,不仅效率低,还容易遗漏重要信息。

智能总结功能就能很好地解决这个问题。在会议结束后,它可以自动对会议内容进行总结,提取关键信息和决策要点。员工只需查看总结内容,就能快速了解会议重点。操作时,在会议结束后,系统会提示是否进行总结,点击确认即可。智能总结功能在会议内容总结场景中,大大节省了员工的时间和精力,让员工有更多时间投入到实际工作中。

智能机器人:提升客户服务质量

在客户服务场景中,企业需要及时响应客户的咨询和问题。但人工客服可能会因为忙碌或知识储备不足,无法及时准确地回答客户问题。

企业微信2025新品的智能机器人功能,可以快速响应用户的咨询。它能理解用户的问题,并提供准确的答案。智能机器人还可以根据用户的历史咨询记录,提供个性化的服务。企业可以在后台对智能机器人进行设置,添加常见问题和答案。当客户咨询时,智能机器人会自动匹配答案并回复。智能机器人功能提升了客户服务的效率和质量,让客户得到更好的服务体验。

企业微信2025新品的AI功能,为企业办公带来了诸多便利。智能搜索让办公资料查找更高效,智能总结让会议内容处理更轻松,智能机器人提升了客户服务质量。这些功能的应用,能显著提升企业的办公效率,让企业在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~