营销从业者常常面临客户难精准定位、营销效果难评估、客户留存率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些营销难题。
在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级,为营销带来变革。当前营销痛点诸多,比如精准定位客户难,传统营销方式犹如大海捞针,难以找到真正有需求的客户。营销效果评估也缺乏科学依据,企业投入大量资源,却不清楚哪些营销活动真正带来了收益。客户留存率低,新客户不断获取,但老客户却不断流失。
企业微信AI、5.0及2025新品发布带来了诸多新功能来解决这些问题。智能客户管理功能,通过AI数据分析,能为客户打上精准标签。比如在客户跟进场景中,企业可以根据客户的浏览记录、购买历史等,为客户设置不同的标签,像“高潜力客户”“忠实客户”“价格敏感型客户”等。这样在营销活动创建时,就能进行精准营销推送。例如针对“高潜力客户”,可以推送高端产品的试用活动;针对“价格敏感型客户”,则推送优惠促销信息。
精准营销推送功能在社群营销和品牌推广场景中也十分实用。企业可以根据不同社群的特点,推送个性化的内容。比如母婴社群,可以推送婴儿用品的新品信息和育儿知识;健身社群,则推送健身器材和运动课程的优惠活动。在品牌推广方面,通过精准推送,能提高品牌的曝光度和美誉度。
AI数据分析功能能帮助企业评估营销效果。通过分析客户的反馈数据、销售数据等,企业可以了解哪些营销活动效果好,哪些需要改进。例如在活动策划场景中,企业可以根据数据分析结果,调整活动的时间、内容和形式,提高活动的参与度和转化率。
多场景协作功能则能提升企业内部的沟通效率。在营销过程中,市场部、销售部、客服部等多个部门需要密切协作。企业微信的多场景协作功能,能让各部门在一个平台上进行沟通和协作,提高工作效率。比如在客户跟进场景中,销售部可以及时将客户的需求反馈给客服部,客服部能快速为客户提供解决方案。
企业微信5.0助力中小微企业营销突破。中小微企业资源有限,更需要高效的营销工具。企业微信的智能营销功能,能帮助中小微企业以较低的成本实现客户增长和业绩提升。例如,企业微信AI智能客服能及时回复客户的咨询,提升客户满意度,从而提高客户留存率。
企业微信2025新品发布后,电商行业也迎来了营销新方向。电商企业可以利用企业微信的智能营销功能,进行精准营销。比如通过智能搜索功能,快速找到潜在客户;通过智能总结功能,了解客户的需求和反馈。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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