企业日常办公中,资料查找困难、信息处理效率低等问题常常困扰着员工和管理者。在这样的痛点之下,腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。目前,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级。

AI是当下热门话题,但只有投入实际应用,才能为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

先来说说智能搜索。大家在每天的工作中,总会有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。传统的搜索方式往往效率低下,需要东翻西找。而企业微信的智能搜索功能,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。这大大节省了员工查找资料的时间,提高了工作效率。

再看智能总结功能。在日常工作中,我们会收到大量的信息,如会议记录、长篇文档等。要从中提取关键信息,往往需要花费大量的时间和精力。智能总结功能可以自动对这些信息进行提炼和总结,快速生成简洁明了的要点,让员工能够在短时间内了解核心内容。这对于提高决策效率和信息处理能力非常有帮助。

智能机器人也是此次升级的一大亮点。它可以自动回答员工的常见问题,提供实时的帮助和支持。这不仅减轻了人工客服的负担,还能确保员工在任何时候都能得到及时的响应。例如,员工在使用企业微信的过程中遇到问题,智能机器人可以快速给出解决方案,提高员工的使用体验。

除了以上AI功能升级,企业微信在其他方面也有不少优化。例如,在连接能力上,进一步加强了企业与客户、员工之间的沟通和协作。企业可以通过企业微信更方便地与客户进行互动,提供更好的服务。同时,员工之间的沟通也更加高效,团队协作更加顺畅。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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