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企业微信2025新品发布：AI办公功能升级，解决企业信息查找难题
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<p>企业日常办公中，信息查找难题常困扰着员工。比如想找新品反馈的聊天记录、最终敲定的文件版本，往往要东翻西找，耗费大量时间。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，在服务超过160家500强企业后，实践得出了解决方案。</p><p>2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。如今，已有超1400万真实企业和组织使用企业微信，每天服务的微信用户数突破7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”带来了全新功能升级。</p><p>AI热门但不能只停留在理论，应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。此次企业微信新版本推出3个全新AI功能，先看智能搜索。</p><p>工作里大家总有很多“想不起来的事情”，如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。就算是模糊提问，AI也能理解需求，快速给出答案，定位到具体群聊、文档或会议等。</p><p>超级管理员可通过企业微信的热门问题功能，了解客户咨询较多的问题，完善知识库。对于客户咨询接待人员较多的问题，也能快速添加到知识库，提高机器人接待效率（仅可查看一周内的记录）。操作路径有两个，一是【管理后台->应用管理->微信客服->工具->机器人配置->热门问题】；二是【手机端->工作台->微信客服->机器人->热门问题】。系统会自动统计较多客户咨询的问题，统计这些问法是否命中知识库已有问题，至少两个用户以上询问才会统计相似问法。针对命中已有问题的问法，管理员可操作添加到已有问答或新的问答。点击进入问法详情，能查看客户问法、提问人数、提问次数；若查看的是已命中问法，还会多“命中问题”统计项和“添加到已有问答”按钮。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长：</p><p>微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长</p><p>对内提效：</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。</p><p>附：实用手册（免费领）</p><p>为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>
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发布日期：2025-08-22 12:47:32
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