办公族在查找资料时常常烦恼!比如在众多群聊里找新品反馈讨论,或是从大量文件中确定最终版本,都让人头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信智能搜索能很好地解决资料查找难题。

在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级,智能搜索便是其中一项极具实用价值的功能。智能搜索能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊提问,AI也能理解需求,快速给出答案。

下面为大家分3步详细介绍如何使用企业微信智能搜索,同时重点标注易错点,让新手也能秒上手。

第一步:了解智能搜索功能价值

在日常办公中,查找资料耗费大量时间是常见问题。据统计,员工平均每天花在查找资料上的时间约为1 - 2小时,这严重影响了工作效率。而企业微信智能搜索功能具有显著价值。

节省时间方面,智能搜索能快速定位所需信息。例如,以往查找某个项目的相关文档,可能需要在多个文件夹、群聊中逐一查找,耗时很久。现在使用智能搜索,只需输入相关关键词,AI就能快速定位到具体文档,原本可能需要半小时的查找工作,现在可能只需几分钟就能完成,大大节省了时间。

提高效率上,它能让员工将更多时间和精力投入到核心工作中。以项目资料查找为例,在项目推进过程中,需要频繁查阅各种资料,智能搜索可以让员工迅速获取所需资料,避免因资料查找不及时而导致项目进度延迟,从而提高整体工作效率。

第二步:掌握智能搜索操作教学

发起搜索很简单,在企业微信界面中,一般可以通过搜索框发起智能搜索。打开企业微信,在界面上方通常能看到搜索图标,点击后即可进入搜索页面。这里需要注意的是,不同版本的企业微信搜索入口位置可能会稍有不同,但基本都在较为显眼的位置。

设置搜索条件时,可根据具体需求进行选择。如果想搜索群聊,输入相关群聊名称关键词,AI会自动筛选出包含该关键词的群聊。比如,想查找“新品推广群”,输入“新品推广”,AI就能理解并快速定位到该群聊。若要搜索文档,除了输入文档名称关键词外,还可以通过设置文档类型、创建时间等条件进行精准搜索。例如,搜索某项目的Word文档,且是近一周内创建的,可在搜索框输入项目名称,然后在搜索结果筛选中选择Word文档类型和近一周时间范围。这里的易错点在于,很多人可能忽略了搜索结果筛选功能,导致搜索结果不够精准。

智能搜索搜群时,即使群聊名称不完全准确,AI也能理解。比如,只记得群里讨论过“新款手机营销策略”,但不记得群名,输入“新款手机营销策略”,AI也能定位到相关群聊。智能搜索搜文档同理,对于模糊的文档描述,也能准确找到对应的文档。

第三步:熟悉智能搜索应用场景

项目资料智能搜索方面,在项目执行过程中,涉及大量的资料,如项目计划、调研报告、会议记录等。使用智能搜索,能快速找到所需资料。例如,在项目汇报前,需要查找项目各个阶段的总结文档,通过智能搜索输入“项目各阶段总结”,就能快速定位到相关文档,为项目汇报提供有力支持。

日常工作智能查找上,每天的日常工作中会产生各种文件和信息。比如,查找一份上周发送的邮件附件文档,只需输入邮件主题或附件名称关键词,智能搜索就能快速找到该文档。在会议内容总结场景中,会议结束后,若想回顾会议中提到的某个重要决策或讨论点,使用智能搜索输入相关会议主题和关键词,就能快速定位到会议记录中的具体内容,方便进行会议内容总结。

在客户服务接待场景,客服人员可能需要查找客户历史沟通记录、产品信息等。通过智能搜索,能快速获取相关信息,提高客户服务效率和质量。例如,客户咨询某产品的使用方法,客服人员可以通过智能搜索快速找到该产品的详细使用说明文档,及时为客户解答问题,提升客户满意度。

综上所述,企业微信智能搜索优势明显。它能提升工作效率,让员工将更多时间和精力投入到核心工作中;能精准获取信息,无论是模糊提问还是精准查找,都能快速定位到所需信息。掌握企业微信智能搜索的使用方法,能让办公资料查找不再是难题,帮助企业员工更高效地完成工作。

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