在日常企业办公中,信息查找繁琐、遭遇诈骗不知如何处理等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。

AI是一个热门的话题,但AI的技术不能只停留在“听起来厉害”的层面上。AI技术应该投入到实际应用当中,为企业办公和对外服务带来便利。这次,企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索功能十分实用。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等,不用东翻西找。

除了办公功能升级,企业微信在安全保障方面也有完善的措施。若与企业微信用户沟通过程中遭遇诈骗,可进入对方的详细资料->右上角->投诉,提交投诉反馈。微信联系人、企业微信联系人、外部群均有投诉入口。如果遇到无法投诉反馈的情况,可在【手机端->消息页面左上角的三->设置->帮助与建议】页面,下拉到底部点击进入【在线客服】联系我们提供帮助(若您非企业管理员身份,请先咨询企业管理员)。如涉及金钱财产损失,建议您报案处理。

关于如何获取投诉凭证,员工编号可作为员工投诉凭证。在微信侧,点击被举报的企业微信用户->个人信息页面->实名->编号(电脑端手机端均可获取);在企业微信侧,点击被举报企业微信用户->客户详情页面->实名->编号(电脑端手机端均可获取)。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

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