在企业日常运营中,你是否常面临办公效率低下、营销效果不佳的难题?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品能有效解决这些问题。
2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。
企业微信AI在办公中的应用
AI是当下热门话题,但只有投入实际应用,才能为企业办公和对外服务带来便利。企业微信新版本带来了智能搜索、智能总结、智能机器人3个全新的AI功能。
智能搜索
日常办公中,大家常有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。据统计,使用智能搜索功能后,员工查找资料的时间平均缩短了60%,大大提高了办公效率。
智能总结
在会议结束后,智能总结功能可以快速生成会议要点和决议,方便员工回顾和执行。例如,一场长达2小时的会议,智能总结功能只需几分钟就能生成一份简洁明了的总结报告,节省了员工手动整理的时间和精力。
智能机器人
智能机器人可以自动回复客户咨询,解答常见问题,提高客户服务效率。在对客场景中,若发现十个待跟进客户并将任务分配给员工,可通过会话存档数据结合AI智能体分析,了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况,进而对事后内容进行复盘与整改。
企业微信5.0在营销中的应用
营销在企业发展中至关重要,企业微信5.0版本更新带来了诸多营销新玩法。
新功能和特点
企业微信5.0具备客户管理新功能,能够对客户进行精准分类和标签,方便企业进行个性化营销。同时,还能助力营销的创新模式,如通过企业微信一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告,提醒员工跟进任务与代办事项。
营销优势
从吸引客户角度来看,企业微信5.0可以通过丰富的营销素材和互动方式,吸引客户的关注。在客户留存方面,通过定期推送个性化的内容和优惠活动,提高客户的忠诚度。在转化方面,通过精准的客户分析和营销推荐,提高客户的购买转化率。例如,某企业使用企业微信5.0进行营销后,客户转化率提高了30%。
企业微信结合AI智能体平台的优势
许多企业虽已自建AI智能体平台,但面临入口难题,放在APP中打开率低,嵌入OA系统则仅限上班时间使用,导致整体使用率不高。而企业微信作为平台底座,既能覆盖对内办公场景,也能支持对外营销业务,还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索。其提供的不仅是平台能力,更核心的是数据整合能力,办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据,均可与AI智能体平台打通融合。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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