在企业日常办公和营销中，我们常常面临信息查找困难、沟通协作效率低下、客户管理不精细等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的一系列AI功能升级，能有效解决这些痛点。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信2025新品发布的AI新功能

智能搜索：精准定位办公信息

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能的出现解决了这些难题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如在电商企业中，运营人员想要查找某个促销活动的相关文档和讨论记录，只需在智能搜索框输入相关关键词，就能迅速找到所需信息，大大节省了时间和精力。

智能总结：高效整合工作内容

在办公场景中，会议、聊天、文档等产生的信息繁多且分散。智能总结功能可以对这些分散的工作内容进行总结。在写邮件时，AI可以总结相关工作内容插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。在会议结束后，智能总结可以快速生成会议纪要，节省了人工整理的时间。比如一场时长1小时的会议，人工整理纪要可能需要30分钟，而智能总结可能只需几分钟就能完成，大大提高了工作效率。

智能机器人：提供即时服务

智能机器人在客户服务场景中表现出色。当客户咨询问题时，智能机器人可以快速响应，解答常见问题，提供解决方案。在电商行业，客户咨询商品信息、订单状态等问题，智能机器人可以实时回复，提高客户满意度。同时，智能机器人还可以学习和分析客户问题，为企业提供有价值的客户反馈。

AI功能对企业办公和营销的重要作用

提升办公效率

从用户规模数据来看，超过1400万企业和组织使用企业微信，每天服务超7.5亿微信用户。智能搜索功能让员工无需花费大量时间在海量信息中寻找所需内容，提高了信息获取效率。智能总结功能减少了人工整理信息的时间，使员工能够将更多时间投入到核心工作中。智能表格的多种视图功能，如按人员分组查看工作、通过看板视图推动任务流转、用进度甘特图了解项目进展等，让项目管理更加清晰高效。仪表盘实时呈现业务数据，支持设置自动化提醒，让员工随时掌握业务进展。

优化营销效果

在营销场景中，智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户微信后自动建档，记录相关信息。负责人可查看跟进记录，成员可直接跳转聊天对话框。成员跟客户聊完后，智能表格一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。电商行业利用AI字段对客户评论分类打标，能更好地了解客户需求，制定针对性营销策略。

企业微信2025新品发布AI功能升级要点总结

企业微信2025新品发布的AI功能升级，包括智能搜索、智能总结、智能机器人等功能，为企业办公和营销带来了显著的提升。智能搜索解决了信息查找难题，智能总结提高了信息整合效率，智能机器人优化了客户服务体验。这些功能的升级，有助于企业提高办公效率、提升营销效果，在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～