日常办公里，资料查找困难、客户服务效率不高、营销效果不佳等问题，常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了提升企业效率的答案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。如今，企业微信已有超1400万真实企业和组织使用，每天服务的微信用户数突破7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”带来了全新功能升级，其中企业微信AI智能搜索功能备受关注。

企业微信AI智能搜索功能介绍

企业微信AI智能搜索功能，能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。在工作中，我们经常会遇到“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。有了智能搜索功能，哪怕是模糊提问，AI也能理解需求，快速给出答案，定位到具体群聊、文档或会议等。

例如，市场部门在策划新品推广活动时，需要查找之前关于类似产品的市场调研文档。使用企业微信AI智能搜索，输入“新品市场调研文档”，就能快速找到相关文档，节省了大量在各个文件夹和聊天记录中翻找的时间。

企业微信AI智能搜索功能的重要性

使用企业微信AI智能搜索功能，能大幅提升办公效率。据统计，员工使用该功能后，查找资料的时间平均节省了60%。以一家大型企业为例，员工每天花在查找资料上的时间约为2小时，使用智能搜索功能后，每天可节省1.2小时，按每月22个工作日计算，每月每位员工可节省26.4小时。

在客户服务场景中，客服人员可以快速搜索客户历史沟通记录，了解客户需求和偏好，从而提供更精准的服务。这有助于提升客户满意度，数据显示，使用企业微信智能搜索功能后，客户满意度提升了15%。

企业微信2025新品发布的其他功能

除了智能搜索功能，企业微信2025新品发布还带来了智能总结和智能机器人等功能。智能总结功能可以快速总结长篇文档、会议记录等内容，提取关键信息，让员工快速了解重点。智能机器人则可以自动回复常见问题，提高工作效率。

在营销推广方面，企业微信5.0版本有诸多应用。比如客户管理，通过对客户信息的整合和分析，企业可以更好地了解客户需求，进行精准营销。企业发现十个待跟进客户并分配任务给员工后，可通过会话存档数据结合AI智能体分析，了解员工操作情况、与客户沟通情况及客户满意度等，进而复盘与整改。

一方面可通过文档分析当日客户聊天内容，另一方面能借助企业微信与AI智能体平台推进后续改进，如通过企业微信一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告，提醒员工跟进任务与代办事项。

企业微信结合AI智能体平台的优势

许多企业自建AI智能体平台，但面临入口难题。放在APP中打开率低，嵌入OA系统则仅限上班时间使用，导致整体使用率不高。而企业微信作为平台底座，既能覆盖对内办公场景，也能支持对外营销业务，还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索。

企业微信提供的数据整合能力是其核心优势，办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据，均可与AI智能体平台打通融合。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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