在企业日常办公中，信息查找困难、沟通效率低下等问题常常让人头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

AI是一个热门的话题，但AI的技术不能只停留在“听起来厉害”的层面上。AI技术应该投入到实际应用当中，为企业办公和对外服务带来便利。这次，企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

先来说说智能搜索。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”？这些问题就像一个个小麻烦，困扰着办公效率。智能搜索功能的出现，就像给办公人员配备了一个智能小助手。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。想象一下，以前可能需要花费十几分钟甚至更长时间去东翻西找的资料，现在有了智能搜索，可能几秒钟就能找到，大大提高了工作效率。

再看智能总结功能。在企业中，每天都会产生大量的会议记录、文档等信息。员工需要花费大量时间去阅读和理解这些内容，从中提取关键信息。而智能总结功能可以自动对这些内容进行总结，提取关键信息，让员工快速了解内容的核心要点。例如，一场长达两小时的会议，会议结束后，智能总结功能可以在几分钟内生成一份简洁明了的会议总结，包含会议的主要内容、决策事项等，员工不用再花费大量时间去整理会议记录，直接就能获取重要信息，提高了信息处理的效率。

最后是智能机器人。在企业与客户沟通的过程中，经常会遇到一些重复性的问题，如产品咨询、售后服务等。人工客服需要花费大量时间去回答这些问题，效率低下。智能机器人可以自动回答这些常见问题，快速响应客户的需求。它可以根据预设的规则和知识库，准确地回答客户的问题，不仅提高了客户服务的效率，还能保证回答的准确性和一致性。据统计，使用智能机器人后，客户问题的响应时间可以缩短一半以上，大大提升了客户的满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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