日常办公里,查找资料、总结会议要点、应对客户咨询等事务,常常耗费大量时间和精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中80%用户不知道的全新AI功能使用技巧,能让日常办公耗时从数小时大幅缩短到几十分钟。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时:

技巧1:智能搜索高效找资料

很多人在工作中,都有过这样的困扰:在众多群聊、文档、会议记录中找所需信息,往往东翻西找,花费大量时间。这时候,企业微信2025新品发布的智能搜索功能就能派上大用场。

适用场景:当您面临在众多群聊、文档、会议记录中快速查找所需信息的情况时。

操作路径:打开企业微信,点击界面上方搜索框,输入模糊问题,如“新品反馈在哪个群聊” 或 “最终版本文件”等,AI自动理解并快速给出精准结果,定位到具体群聊、文档或会议。

效果实测:以往查找资料可能需要15 - 30分钟,使用智能搜索功能后,时间可缩短至3 - 5分钟。比如市场部门需要查找之前的营销活动方案,以前可能要在各个群聊和文件夹中翻找很久,现在通过智能搜索,很快就能找到,大大提高了工作效率。

技巧2:智能总结会议要点

多数人在会议中,常规做法是手动记录要点,这样不仅耗时费力,还容易遗漏重要信息。实际上企业微信的智能总结功能更高效。

颠覆认知:手动记录会议要点,不仅手忙脚乱,而且事后整理也很麻烦。而企业微信的智能总结功能,能让会议记录变得轻松简单。

原理剖析:企业微信的AI技术,支持对会议语音和文字内容进行智能分析,自动提取关键信息,形成会议总结。例如在一次项目进度会议中,智能总结功能可以快速梳理出项目的进展情况、存在的问题以及下一步的计划,让参会人员一目了然。

技巧3:智能机器人快速响应咨询

在对外服务时,客户咨询量较大,需要快速响应解答,这对客服人员来说是个不小的挑战。企业微信的智能机器人可以很好地解决这个问题。

适用场景:当对外服务时客户咨询量较大,需要快速响应解答。

操作路径:提前设置智能机器人的常见问题及答案库,客户咨询时,智能机器人自动识别问题并快速给出答案。

效果实测:客户咨询响应时间从平均5 - 10分钟,缩短至1 - 2分钟。比如电商企业在促销活动期间,客户咨询量激增,智能机器人可以快速回答客户关于商品信息、优惠活动等常见问题,减轻了客服人员的压力,提高了客户满意度。

综上所述,企业微信的智能搜索、智能总结、智能机器人这3个AI新功能,在提升办公效率和对外服务质量方面优势显著。它们能让日常办公更加轻松高效,为企业节省大量的时间和人力成本。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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