在企业日常办公中，信息查找困难、会议记录总结繁琐、对外服务效率低下等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品的AI新功能或许能有效解决这些问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信2025新品AI新功能介绍

智能搜索：精准定位所需资料

企业微信AI的智能搜索功能，能解决资料查找难题。日常办公中，大家常有“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解需求，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，某企业员工在查找一份重要的项目文档时，只记得大概的主题，通过智能搜索功能，瞬间就找到了该文档，大大节省了时间。

智能总结：高效提炼会议要点

会议记录总结是一项耗时的工作。智能总结功能可以自动对会议内容进行提炼，生成简洁明了的会议要点。在一场长达数小时的会议结束后，员工无需手动整理会议记录，智能总结功能会快速生成会议的核心内容，包括决策事项、任务分配等。这不仅提高了工作效率，还确保了信息的准确性。据统计，使用智能总结功能后，会议记录总结的时间缩短了70%。

智能机器人：提供实时服务支持

智能机器人可用于对外服务场景。在客户咨询时，智能机器人能快速响应，解答常见问题。对于复杂问题，还能转接给人工客服。某电商企业在使用智能机器人后，客户咨询的响应时间从平均5分钟缩短到了1分钟以内，客户满意度提升了20%。

企业微信2025新品AI新功能的重要性

提升办公效率

智能搜索功能让员工无需在众多文件和聊天记录中手动查找资料，节省了大量时间。据调查，使用智能搜索功能后，员工查找资料的时间平均缩短了80%。智能总结功能使会议记录总结变得轻松快捷，让员工有更多时间投入到实际工作中。智能机器人则提高了对外服务的响应速度，提升了客户满意度，为企业带来更多业务机会。

降低企业成本

通过智能搜索和智能总结功能，减少了员工的重复劳动，提高了工作效率，从而降低了企业的人力成本。智能机器人的应用，减少了人工客服的工作量，降低了企业的客服成本。某企业在使用企业微信2025新品的AI新功能后，人力成本降低了15%。

增强企业竞争力

在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要不断提升自身的竞争力。企业微信2025新品的AI新功能，帮助企业提高了办公效率、降低了成本，使企业能够更快地响应市场变化，为客户提供更好的服务，从而增强了企业的竞争力。

企业微信与智能体平台的多样落地方式

以上为企业微信原生AI功能，主要帮助企业内部降本提效、解决信息流转及员工培训问题。除此之外，企业微信与智能体平台的落地方式多样。例如企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台：在超管后台新建应用，配置回调及权限后即可使用，员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通，数据独立于企业微信，适用于安全合规要求较高的场景，如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能，支持按格式、人设对话生成公文，成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。

另一个例子是保险行业：保险业务中，针对不同客户（年龄、投保情况等差异）及不同业务人员、区域（计价规则不同），需生成个性化计划书和方案。通过企业微信作为入口，可将自有AI公文生成功能接入，员工可借助企业微信的会话存档，将客户信息、沟通内容及相关条件输入AI Agent，基于客户具体情况输出完整的特定公文。这属于通过企业微信工作台新建第三方应用或自建应用来落地智能体平台的场景。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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