企业日常办公中，信息查找困难、沟通效率低下等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。在这9年里，企业微信取得了显著的发展成果，拥有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。如此庞大的用户基础，让企业微信成为企业办公和服务微信用户的重要工具。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新的AI办公功能升级。

企业微信2025新品的AI功能介绍

智能搜索：精准定位资料

在日常办公中，大家总会遇到许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能就很好地解决了这些问题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，若要查找关于新品反馈的信息，只需在搜索框输入相关关键词，智能搜索就能迅速找到包含该信息的群聊或文档，大大节省了查找资料的时间。

智能总结：提炼关键信息

会议是企业办公中常见的沟通方式，但会议结束后，整理会议要点往往需要花费大量时间和精力。智能总结功能能够自动提炼会议要点，将会议中的重要信息和决策清晰地呈现出来。这样，员工无需再手动整理会议记录，就能快速了解会议的核心内容，提高工作效率。

智能机器人：自动回复常见问题

在服务微信用户的过程中，企业经常会收到一些常见问题的咨询。智能机器人可以自动回复这些常见问题，及时为用户提供解答。它可以根据预设的规则和知识库，快速识别问题并给出准确的答案，不仅提高了服务响应速度，还能减轻员工的工作负担。

企业微信2025新品AI办公功能的重要性

从数据上看，每天有大量的企业和组织使用企业微信服务微信用户，这意味着企业的办公和服务需求巨大。而企业微信2025新品的AI办公功能能够显著提升工作效率和降低沟通成本。

以智能搜索为例，它可以让员工快速找到所需的资料，避免了在海量信息中盲目查找的时间浪费。据统计，在使用智能搜索功能后，员工查找资料的时间平均缩短了50%以上。智能总结功能则让会议后的信息整理工作变得简单高效，使员工能够更快地将会议决策落实到实际工作中。智能机器人的应用，让企业能够及时响应微信用户的咨询，提高了用户满意度，同时也减少了人工客服的工作量。

此外，企业微信结合AI智能体平台还具有独特的优势。许多企业虽已自建AI智能体平台，但面临入口难题，导致整体使用率不高。而企业微信作为平台底座，既能覆盖对内办公场景，也能支持对外营销业务，还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索，其提供的不仅是平台能力，更核心的是数据整合能力，办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据，均可与AI智能体平台打通融合。

企业微信AI办公功能的应用案例

在对客场景中，企业微信的AI办公功能也发挥着重要作用。例如，若发现十个待跟进客户并将任务分配给员工，可通过会话存档数据结合AI智能体分析，了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况，进而对事后内容进行复盘与整改。一方面可通过文档分析当日客户聊天内容，另一方面能借助企业微信与AI智能体平台推进后续改进，比如通过企业微信一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告，提醒员工跟进任务与代办事项。

总结与展望

企业微信2025新品的AI办公功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业办公和服务微信用户带来了显著的变革。这些功能能够提高工作效率、降低沟通成本、提升用户满意度，对企业的发展具有重要意义。企业应积极探索和使用这些AI办公功能，充分发挥企业微信的优势，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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