在当下竞争激烈的营销环境中,企业普遍面临客户获取困难、客户留存率低、营销效率不高等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一套切实可行的解决方案。
传统营销方式成本高效果差,是众多企业面临的一大难题。例如,一些企业通过大量投放广告来吸引客户,广告费用居高不下,但实际带来的客户数量却十分有限。据统计,某企业在传统营销方式下,平均获取一个客户的成本高达500元,但客户转化率仅为5%。而且传统营销手段难以精准触达目标客户,导致营销资源的浪费。另外,客户沟通不及时也导致大量客户流失。企业每天会收到大量客户咨询,但由于人工客服响应不及时,很多客户在等待过程中选择了竞争对手。有数据显示,客户在发出咨询后,如果在10分钟内得不到回复,有超过70%的可能性会流失。
企业微信5.0的全新AI功能为解决这些痛点提供了有效途径。其中,企业微信5.0智能客服能够快速响应客户咨询。它可以24小时在线,实时解答客户的问题,响应时间缩短至1分钟以内,大大提高了客户的满意度。例如,某电商企业使用企业微信5.0智能客服后,客户咨询的平均响应时间从原来的30分钟缩短到了1分钟,客户转化率提升了30%。企业微信AI智能营销助手则可以精准推送个性化营销内容。它通过分析客户的行为数据和偏好,为每个客户量身定制营销方案,提高了营销的精准度和效果。某服装企业利用智能营销助手,根据客户的购买历史和浏览记录,推送符合客户风格的服装款式,客户复购率提升了25%。
该企业在使用企业微信5.0进行营销时,采取了一系列关键动作。首先是搭建客户标签体系。通过收集客户的基本信息、购买行为、兴趣爱好等数据,为每个客户打上不同的标签。例如,对于购买过某类产品的客户,标记为“已购客户”;对于经常浏览某类产品的客户,标记为“潜在客户”。这样可以对客户进行精准分类,便于后续的营销活动。其次是制定营销自动化流程。根据客户的标签和行为,设置不同的营销流程。比如,当新客户添加企业微信好友后,自动发送欢迎消息和优惠活动;当客户购买产品后,自动推送售后服务和相关产品推荐。通过这种自动化流程,提高了营销效率,节省了人力成本。
企业微信5.0的AI功能在营销场景中具有显著优势。它不仅提高了客户转化率和复购率,还降低了营销成本,提高了营销效率。以某企业为例,在使用企业微信5.0的AI功能后,客户转化率提升了40%,客户复购率提升了35%,营销成本降低了20%。因此,更多企业应该尝试运用企业微信5.0的AI功能,提升自身的营销效果。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复