在企业日常办公和对外服务中，信息查找难、会议纪要整理繁琐、客户咨询响应慢等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信在2025新品发布中带来的全新AI功能，有很多用户不知道的使用技巧，能让日常办公和对外服务效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，能帮你快速定位所需资料。

技巧1：智能搜索高效找资料

适用场景：在企业办公中，海量的群聊、文档、会议记录等信息常常让人在查找所需资料时无从下手。比如，想知道在哪个群里谁聊过新品反馈，或者最终敲定的版本是哪个文件，以往可能需要花费大量时间在各个群聊和文档中翻找。

操作路径：打开企业微信，点击搜索框，在搜索类型中选择你要搜索的类别，如群、文档、会议等，然后输入模糊问题。

效果实测：以前花费十几分钟甚至半小时才能找到的资料，使用智能搜索功能后，能在几分钟内定位到，大大提高了资料查找的效率。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案。

技巧2：智能总结简化会议流程

颠覆认知：多数人习惯会后手动整理会议纪要，认为这样才能确保内容准确。但其实企业微信的智能总结功能更高效。

原理剖析：企业微信利用AI技术，能自动识别会议中的关键信息，进行总结提炼。比如在一场长时间的会议中，智能总结可以快速提取出会议的核心观点、决策事项等，帮助参会人员快速回顾会议内容，也节省了手动整理纪要的时间。

技巧3：智能机器人提升客户服务质量

适用场景：在对外服务中，客户咨询常见问题是很频繁的。如果每次都靠人工回复，会占用大量的人力和时间。

操作路径：设置智能机器人自动回复规则，当客户提问时，机器人可以快速给出答案。

效果实测：通过使用智能机器人，客户咨询响应时间大幅缩短，客户满意度得到提升。智能机器人可以24小时在线，随时为客户解答问题，提高了客户服务的效率和质量。

综上所述，企业微信2025新品发布带来的全新AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业的办公和对外服务带来了极大的便捷与高效。智能搜索让资料查找不再困难，智能总结简化了会议流程，智能机器人提升了客户服务质量。这些功能的应用，将帮助企业在日常运营中节省时间和人力成本，提高工作效率和客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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