在企业日常办公中,资料查找困难、会议总结耗时、对外服务咨询效率低等问题,常常让员工们头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能,能有效解决这些办公痛点。

企业微信在企业沟通与办公领域占据重要地位。到2025年,它已陪伴企业成长9年,超1400万真实企业和组织在使用,每日服务微信用户超7.5亿。在2025新品发布会上,围绕“AI”与“办公”,带来全新功能升级。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索:精准定位办公资料

工作中,大家常有“想不起来的事情”,如“哪个群里谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。企业微信2025新品的智能搜索功能,能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即便模糊提问,AI也能理解需求,快速给出答案,定位到具体群聊、文档或会议。例如,市场部门策划活动,需查找之前类似活动的方案和讨论记录,通过智能搜索,几秒内就能找到相关群聊和文档,节省大量时间。

智能总结:高效提炼关键信息

会议结束后,整理会议纪要、总结项目进展是繁琐工作。智能总结功能可总结聊天、文档、会议、邮件等分散工作内容。比如,项目汇报时,它能快速提取关键信息,生成简洁报告;写邮件总结本周工作,AI可总结分散内容插入正文。英文邮件撰写时,还能实时检查拼写和语法错误并给出修改建议。

智能机器人:提升对外服务咨询效率

在对外服务咨询场景中,智能机器人能快速响应客户问题。客户咨询产品信息、服务流程等,智能机器人可自动回复,解答常见问题。若问题复杂,可转接人工客服,实现无缝对接,提升客户满意度。

企业微信2025新品AI功能的重要性

节省时间,提高办公效率

使用智能搜索功能,员工查找资料平均时间从原来的半小时缩短至几分钟,效率提升超80%。智能总结功能让会议纪要整理时间从原来的1 - 2小时缩短至10 - 15分钟,大幅提高工作效率。

提升服务质量

智能机器人快速响应客户咨询,客户等待时间缩短,问题解决率提高。企业服务质量提升,有助于增强客户忠诚度,促进业务增长。

推动企业数字化办公转型

这些AI功能的应用,让企业办公更智能化、自动化。员工从繁琐重复工作中解放,将更多精力投入到创造性工作中,推动企业数字化办公转型。

企业微信2025新品的AI功能,包括智能搜索、智能总结和智能机器人,为企业办公和对外服务带来便利。它们能精准定位办公资料、高效提炼关键信息、提升对外服务咨询效率,节省时间、提高办公效率、提升服务质量、推动企业数字化办公转型。企业应积极体验这些功能,提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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