企业日常办公中，你是否常为找不到重要资料、抓不住会议重点、难以及时解答客户问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信2025新品发布的AI功能升级能有效解决这些问题。

企业微信在企业沟通与办公领域一直占据重要地位。到2025年，它已陪伴企业走过9年，有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索：快速定位所需资料

日常办公里，大家常有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索就是为解决这类问题而生。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给出答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

智能总结：高效提炼关键信息

开会时，会议内容繁多，重点难以把握；阅读长篇文档时，时间成本高。智能总结功能可以对会议记录、长篇文档等进行快速总结，提取关键信息。例如，会议结束后，它能迅速生成会议纪要，包含会议讨论的主要内容、达成的共识和下一步的行动计划等，让你不用再花费大量时间去梳理。

智能机器人：随时解答问题

在对外服务中，客户咨询问题的时间不固定，人工客服难以随时响应。智能机器人可以随时在线，解答客户的常见问题。它能理解客户的问题意图，快速提供准确的答案。同时，还可以根据客户的历史咨询记录，提供个性化的服务建议，提高客户满意度。

企业微信AI功能对办公和服务的重要性

企业微信AI功能对企业办公和对外服务至关重要。从企业办公角度看，智能搜索节省了员工查找资料的时间，提高了工作效率。以一家大型企业为例，员工每天花费在查找资料上的时间平均为1小时，使用智能搜索后，这一时间可缩短至15分钟，按每个员工每月工作22天计算，一个月就能节省16.5小时。智能总结让员工能够快速获取关键信息，更好地进行决策。智能机器人则减轻了客服人员的工作压力，使他们能够更专注于处理复杂的问题。

在对外服务方面，智能机器人的及时响应可以提高客户的满意度和忠诚度。据统计，客户在咨询问题后，如果能在1分钟内得到响应，其满意度会提高30%。而企业微信庞大的用户基础，也为企业提供了更广阔的服务空间。超过1400万企业和组织通过企业微信服务超过7.5亿微信用户，企业可以借助企业微信AI功能更好地满足客户需求，提升服务质量。

总结企业微信2025新品AI功能要点及意义

企业微信2025新品中的AI功能要点在于将智能搜索、智能总结和智能机器人融入企业办公和对外服务中。智能搜索让信息查找更便捷，智能总结让信息提炼更高效，智能机器人让服务响应更及时。这些功能的升级，对企业发展具有重要意义。它不仅提高了企业内部的工作效率，还提升了企业对外的服务质量，有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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