企业在日常办公和对外服务中，常常面临信息查找困难、培训效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列新功能，尤其是AI功能，能有效解决这些痛点。

企业微信在企业沟通与办公领域占据重要地位。2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年，连接持续创造更多价值。目前，企业微信已有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。

这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：不用东翻西找，AI帮你快速找出需要的资料

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，在业务办公场景中，需要查找之前某次会议中关于某个项目的讨论记录，只需在智能搜索中输入相关关键词，就能快速找到对应的会议和讨论内容。

智能总结：高效提炼关键信息

在面对大量的文档、会议记录等内容时，人工总结不仅耗时费力，还可能遗漏重要信息。智能总结功能可以自动对这些内容进行分析和提炼，快速生成简洁明了的总结，让你在短时间内了解核心要点。比如，在阅读一份长篇的市场调研报告时，智能总结能帮你快速掌握报告的主要结论和关键数据。

智能机器人：随时提供帮助和支持

智能机器人可以实时解答员工的问题，提供相关的信息和建议。在对外服务中，智能机器人可以快速响应客户的咨询，提高客户满意度。例如，客户咨询产品的使用方法，智能机器人可以及时提供详细的操作指南。

这些新功能对企业办公和对外服务非常重要。从企业办公角度来看，智能搜索功能提高了信息查找的效率，节省了员工的时间和精力，使员工能够更专注于核心工作。智能总结功能让员工能够快速获取关键信息，提升决策的准确性和及时性。智能机器人则为员工提供了随时的帮助和支持，减少了等待时间。从对外服务角度来看，智能机器人能够快速响应客户需求，提高客户服务质量，增强客户的忠诚度。

此外，业务办公场景中，腾讯乐享的培训能力可与企业微信结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题，通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容，结合已有QA内容作为基础素材存储至本地，再由乐享通过AI生成培训教材；同时，联动企业微信通讯录实现千人千面培训，借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果，提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工，使培训周期缩短约60%，降低成本，实现对内对外人员的高效培训。

企业微信与智能体平台的落地方式多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台：在超管后台新建应用，配置回调及权限后即可使用，员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通，数据独立于企业微信，适用于安全合规要求较高的场景，如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能，支持按格式、人设对话生成公文，成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。

总之，企业微信2025新品发布的新功能，尤其是AI功能，如智能搜索、智能总结、智能机器人等，能帮助企业内部降本提效、解决信息流转及员工培训问题，对企业发展具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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