在日常办公中，您是否常为找不到重要资料、会议总结繁琐、客户服务响应不及时而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的全新 AI 功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量工时：

技巧 1：智能搜索高效找资料

适用场景：当您面临想不起某个资料在哪个群、文档或会议里的情况时。在日常办公里，我们经常会遇到这样的困扰，比如突然需要一份新品反馈资料，却怎么也想不起来是在哪个群里讨论的，或者最终敲定的版本文件存放在哪里。

操作路径：打开企业微信，点击搜索框，输入模糊问题，如“新品反馈在哪个群”等。企业微信的智能搜索功能非常强大，它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI 也能理解你想找什么。

效果实测：以往查找一份资料，可能需要花费半小时，在各个群聊、文档中来回切换搜索。而使用智能搜索后，几分钟内就能定位到相关内容。以一家企业为例，员工们使用智能搜索功能后，每年在查找资料上节省的工时累计可达上百小时。

技巧 2：智能总结助力会议回顾

颠覆认知：多数人常规是手动记录会议要点，实际上智能总结功能更高效。在传统的会议中，大家往往会安排专人手动记录会议内容，不仅耗费人力，而且容易出现遗漏或记录不准确的情况。

原理剖析：因为企业微信的 AI 技术，支持自动识别会议中的关键内容并总结。企业微信的智能总结功能利用先进的 AI 技术，能够对会议中的语音、文字等信息进行实时分析，提取出关键的观点、决策和任务。

效果实测：使用智能总结功能后，会议结束后可以立即得到一份详细的会议总结，大大节省了时间和精力。例如，一场一小时的会议，手动记录总结可能需要半小时，而智能总结只需要几分钟就能完成，效率提升了数倍。

技巧 3：智能机器人优化客户服务

适用场景：当客户咨询常见问题时。在客户服务场景中，经常会遇到大量重复的常见问题，如产品价格、功能介绍、售后服务等。如果每次都由人工客服来回答，不仅效率低下，还会增加人力成本。

操作路径：提前设置智能机器人回复话术。企业可以根据常见问题，为智能机器人设置相应的回复话术。当客户咨询时，智能机器人可以快速给出准确的答案。

效果实测：客户咨询响应时间从平均几分钟缩短到几十秒。以某企业为例，使用智能机器人后，客户咨询的响应时间从原来的平均 3 - 5 分钟缩短到了 30 秒以内，大大提高了客户满意度。

综上所述，企业微信 2025 新品中的这些 AI 功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为办公和服务带来了显著的优势与成果。它们能够帮助企业提高办公效率、节省时间和成本、提升客户服务质量。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

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对外增长：

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