在企业日常办公中,查找资料耗时、总结工作繁琐、回复客户咨询效率低等问题,常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,能帮您快速定位所需资料:

技巧1:智能搜索的高效应用

适用场景:当您在工作中想快速找到群聊、文档、会议等相关资料时,比如“在哪个群里聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等问题经常让人头疼。以往,员工可能需要花费几十分钟在众多群聊、文件夹中翻找,严重影响工作效率。

操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“在哪个群里聊过新品反馈”等。企业微信的智能搜索功能,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测:从以往花费较长时间查找资料,到使用智能搜索后快速得到答案,时间从几十分钟缩短到几分钟。这大大提高了员工获取信息的效率,让他们能将更多时间投入到核心工作中。

技巧2:智能总结的便捷使用

颠覆认知:很多人可能忽略智能总结功能,认为手动总结更可靠。然而,在面对大量的文档、会议记录时,手动总结不仅耗时费力,还容易遗漏关键信息。实际上,企业微信的智能总结功能能快速提炼要点。

原理剖析:因为企业微信的AI算法,能对文本内容进行分析和提炼,生成关键信息。例如,在阅读一份冗长的市场调研报告时,智能总结功能可以在短时间内提取出核心观点、数据和结论,让员工快速了解报告的重点内容,节省了大量的阅读时间。

技巧3:智能机器人的实用操作

适用场景:当您需要快速获取常见问题答案或自动回复客户咨询时,传统的人工回复方式效率低下,而且在繁忙时段容易出现回复不及时的情况。

操作路径:在企业微信中设置智能机器人,添加常见问题及答案。员工可以根据企业的业务特点和常见问题,提前设置好相应的回复内容。

效果实测:节省人工回复时间,提高工作效率。智能机器人可以24小时在线,快速响应客户咨询,处理常见问题,将人工回复时间大幅缩短,让员工有更多精力处理复杂的业务问题。

综上所述,企业微信2025新品带来的AI功能,包括智能搜索、智能总结和智能机器人,对提升办公和营销效率具有显著优势。在办公场景中,这些功能帮助员工快速获取信息、提高工作效率;在营销场景中,智能机器人可以快速响应客户咨询,提高客户满意度和转化率。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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