在企业日常沟通与办公里,企业微信占据着重要地位。不少企业面临着信息查找难、沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的AI功能升级,能有效解决这些难题。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。

企业微信2025新品发布的3个全新AI功能

智能搜索:快速定位所需信息

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能就能解决这些问题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,营销人员在策划活动时,想查找之前类似活动的策划文档,只需在搜索框输入相关关键词,智能搜索就能迅速找到对应的文档,节省了大量的时间和精力。

智能总结:高效提炼关键信息

在办公场景中,我们经常会遇到长篇的文档、会议记录等内容,要从中提取关键信息非常耗时。智能总结功能可以自动对这些内容进行分析和提炼,生成简洁明了的总结。比如,在一场重要的会议结束后,智能总结可以快速梳理出会议的主要内容、决策事项和下一步行动计划,让员工能够快速了解会议要点,提高工作效率。

智能机器人:智能交互解答疑问

智能机器人可以与员工进行智能交互,解答他们在工作中遇到的问题。无论是关于业务流程、产品信息还是系统操作等方面的疑问,智能机器人都能及时提供准确的答案。例如,员工在处理客户订单时遇到问题,只需向智能机器人提问,就能快速获得解决方案,避免了因等待人工解答而耽误工作进度。

企业微信AI功能为何重要

这些AI功能的重要性体现在多个方面。从数据上看,使用智能搜索功能后,员工查找信息的时间平均缩短了70%,大大提高了工作效率。智能总结功能让员工阅读文档和会议记录的时间减少了60%,能够将更多的时间投入到实际工作中。智能机器人的应用,使得员工解决问题的响应时间缩短了50%,提高了客户满意度。

在营销场景中,通过智能搜索可以快速找到潜在客户的相关信息,为营销人员制定精准的营销策略提供支持。智能总结功能可以对市场调研数据进行分析和总结,帮助企业了解市场趋势和客户需求。智能机器人可以与客户进行实时沟通,解答客户的疑问,提高客户的转化率。

在办公场景中,这些AI功能可以优化企业的内部协作流程。例如,通过会话存档数据结合AI智能体分析,了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况,进而对事后内容进行复盘与整改。一方面可通过文档分析当日客户聊天内容,另一方面能借助企业微信与AI智能体平台推进后续改进,比如通过企业微信一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告,提醒员工跟进任务与代办事项。

总结企业微信2025新品发布AI功能的意义

企业微信2025新品发布的AI功能,为企业办公和营销带来了诸多便利。智能搜索、智能总结和智能机器人这三个功能,分别从信息查找、内容提炼和问题解答等方面,提高了企业的工作效率和管理水平。在营销方面,能够帮助企业更好地了解客户需求,制定精准的营销策略,提高客户转化率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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