在企业日常沟通和办公中,信息查找困难、总结效率低、员工疑问解答不及时等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信2025新品发布的一系列功能能有效解决这些问题。

企业微信在企业沟通和办公里占据重要地位。截至目前,已有超1400万真实企业和组织使用,每天服务微信用户数突破7.5亿。在企业微信2025新品发布会上,围绕“AI”与“办公”带来全新功能升级。

此次发布带来了智能搜索、智能总结、智能机器人等全新功能,极大提升办公效率。

先看智能搜索。工作中,大家常有“想不起来的事情”,如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。它能理解模糊提问,快速给出答案,定位具体群聊、文档或会议等。比如市场部门策划活动,需找之前类似活动的策划文档和群聊记录,用智能搜索,输入模糊关键词,就能快速找到所需资料,无需在众多文件和聊天记录中东翻西找,节省大量时间和精力。

再是智能总结。工作进展可根据企业微信内聊天、文档、表格、智能表格、会议、邮件等信息自动总结。还支持邀请同事参与总结,将内容汇总成整体总结,让汇报和协作更简单高效。例如项目结束后,项目负责人可邀请团队成员一起参与总结,系统自动整合各方信息,生成全面项目总结,方便向领导汇报,也利于团队成员了解项目全貌,为后续项目提供参考。

最后是智能机器人。可创建和管理智能机器人,用于公司制度咨询、业务信息查找等场景,帮助回答员工疑问。在「工作台 - 智能机器人」中创建,可在单聊和群聊中进行智能问答。能将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,支持发送欢迎语,引导员工提问。比如新员工入职,对公司考勤制度、福利政策不了解,可通过智能机器人快速获取准确信息,减轻人力资源部门工作负担。

企业微信AI功能十分重要。从数据看,有企业使用智能搜索后,信息查找时间平均缩短70%,大大提高工作效率。智能总结功能让项目汇报时间减少50%,使团队协作更流畅。智能机器人每天可处理数百个员工咨询,解答准确率超90%,提升员工满意度。这些数据表明,企业微信AI功能对企业办公和对外服务有积极影响。

企业微信2025新品发布意义重大。它将AI融入日常办公,解决实际问题,为企业带来便利。智能搜索、智能总结、智能机器人等功能,提升办公效率和质量,推动企业发展。在竞争激烈的市场环境中,企业借助这些功能,能更好应对挑战,抓住机遇。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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