营销从业者常常遭遇客户留存难、转化效率低等难题。某企业借助企业微信的相关功能,在短时间内显著提升了客户转化率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信在营销场景中有着巨大的优势。

在营销过程中,企业面临着诸多痛点。首先是客户信息管理混乱。许多企业缺乏统一的客户信息管理系统,导致客户信息分散在不同部门和员工手中,难以进行有效的整合和分析。例如,销售部门和客服部门可能对同一客户有着不同的记录,这就容易造成信息误差,影响客户体验。其次,精准营销困难。传统营销方式往往是广撒网式的,缺乏针对性,导致营销成本高但效果不佳。企业很难准确地了解客户的需求和偏好,从而无法提供个性化的营销方案。再者,客户沟通效率低下。企业与客户之间的沟通渠道繁多,如电话、邮件、微信等,这使得沟通变得复杂,容易出现信息不及时、不完整的情况。

企业微信针对这些痛点提供了一系列的解决方案。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。其中,AI功能在精准营销中发挥了重要作用。例如智能搜索功能,不用东翻西找,AI帮你快速找出需要的资料。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。这就大大提高了企业获取客户信息的效率,为精准营销提供了有力支持。

企业微信5.0新功能也助力了客户沟通。企业可以通过企业微信与客户进行更加便捷、高效的沟通。企业微信支持多种沟通方式,如文字、语音、视频等,还可以发送文件、图片等。同时,企业微信还提供了客户标签、客户画像等功能,帮助企业更好地了解客户,提供个性化的服务。某企业采取了一系列关键动作来利用企业微信提升营销效果。首先,该企业对员工进行了企业微信使用培训,确保员工能够熟练掌握企业微信的各项功能。其次,企业建立了统一的客户信息管理系统,将客户信息整合到企业微信中,方便员工随时查看和使用。此外,企业还利用企业微信的AI功能进行精准营销,根据客户的需求和偏好,制定个性化的营销方案。

企业微信方案在营销场景中的优势显著。通过企业微信的智能搜索功能,企业可以快速获取客户信息,提高营销效率。企业微信的精准营销功能可以帮助企业降低营销成本,提高客户转化率。企业微信的便捷沟通功能可以提升客户体验,增强客户粘性。该企业在使用企业微信方案后,取得了实际成果。在一定时间内,客户转化率提升了30%,客户留存率提高了20%。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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