工作中，你是否常为在企业微信里找资料、总结内容、回复客户问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中多数用户不知道的全新AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量查找资料工时。

在企业微信2025新品发布上，带来了一系列围绕“AI”与“办公”的全新功能升级，其中智能搜索、智能总结、智能机器人这3个全新的AI功能，能解决办公中的诸多难题。

技巧1：智能搜索高效定位资料

适用场景：当您在工作中想不起某个信息在哪个群聊、文档、会议中，或想查找特定数据时，比如在新品反馈工作中，想知道哪个群聊讨论过新品反馈，或者想找到最终敲定版本的文件。

操作路径：打开企业微信，在搜索框输入模糊问题，如“哪个群聊讨论过新品反馈”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测：从以往花费数小时东翻西找资料，缩短至几分钟内精准定位到相关内容。使用企业微信智能搜索，每年可为您节省大量查找资料工时，让办公更高效。

技巧2：智能总结提炼要点

适用场景：当您需要快速了解长篇文档、会议记录重点时，在日常办公中，面对大量的文字信息，人工总结要点费时费力。

操作路径：选择需要总结的内容，使用智能总结功能。企业微信可以根据聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结。

效果实测：从原来人工花费半小时提炼要点，到现在瞬间获取精准总结。智能总结功能大大提升了办公效率，让您能快速掌握关键信息。

技巧3：智能机器人辅助服务

适用场景：在对外服务场景中，当需要快速回复常见问题时，人工回复效率低，还容易出现遗漏。

操作路径：设置智能机器人自动回复规则。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等，也支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。

效果实测：对外服务响应时间从平均几十分钟，缩短至几分钟。智能机器人能够快速准确地回复客户问题，提升客户满意度。

企业微信全新AI功能为办公和对外服务带来了显著的优势，智能搜索、智能总结和智能机器人让工作更高效、服务更优质。微盛AI·企微管家希望这些技巧能帮助企业提升办公效率和对外服务水平。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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