企业日常办公中,信息查找困难、沟通协作效率低、对外服务效果不佳等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。
2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。
AI是一个热门的话题,但AI的技术不能只停留在“听起来厉害”的层面上。AI技术应该投入到实际应用当中,为企业办公和对外服务带来便利。这次,企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。
智能搜索:不用东翻西找,AI帮你快速找出需要的资料
大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”?智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。
例如,一家营销公司在策划一个大型活动时,涉及到大量的资料,包括不同部门的策划方案、会议记录、市场调研数据等。以往员工需要花费大量时间在各个文件夹和群聊中寻找所需资料,效率低下。使用企业微信的智能搜索功能后,员工只需输入相关关键词,如“活动预算方案”,就能快速定位到具体的文档,大大节省了时间和精力。
智能总结:快速提炼关键信息,提高阅读效率
在日常工作中,员工需要阅读大量的文档、报告和聊天记录等,从中提取关键信息。但这些内容往往篇幅冗长,重点不突出,阅读起来费时费力。智能总结功能可以自动分析文档、聊天记录等内容,提取关键信息,生成简洁明了的总结。
比如,一家金融公司的分析师需要阅读大量的行业研究报告,以便为客户提供投资建议。使用智能总结功能后,分析师可以快速获取报告的核心观点和关键数据,节省了大量的阅读时间,提高了工作效率。同时,智能总结功能还可以帮助员工更好地理解和掌握重要信息,避免遗漏关键内容。
智能机器人:智能问答,随时解决问题
企业员工在工作中会遇到各种各样的问题,如业务流程咨询、系统操作问题等。以往员工需要通过查找文档、咨询同事或联系客服等方式解决问题,过程繁琐,效率低下。智能机器人可以实时回答员工的问题,提供准确的解决方案。
以一家制造企业为例,员工在生产过程中遇到设备故障问题时,可以通过企业微信向智能机器人咨询解决方案。智能机器人可以根据问题描述,快速提供相关的维修手册、操作指南或联系专业的维修人员,帮助员工及时解决问题,减少生产损失。
此外,企业微信还在办公协同方面进行了升级。例如,优化了会议功能,支持多人视频会议、屏幕共享、文档协作等,提高了远程办公的效率。同时,加强了安全保障,采用了多重加密技术,确保企业信息的安全。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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