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企业微信2025新品AI功能：智能搜索、总结、机器人助力办公提效
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<p>办公时，资料查找耗时、会议总结繁琐、客户服务响应慢等问题，是否让你焦头烂额？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信2025新品发布后，很多用户还不知道新的AI功能能让办公效率大幅提升。学会这些技巧，能让日常办公耗时从数小时缩短到几十分钟。重点推荐智能搜索功能的使用技巧，每年可为您节省大量工时。</p><p><strong>技巧1：智能搜索助力资料快速定位</strong></p><p>在工作中，您是否经常遇到想不起某个信息在哪个群聊、文档或会议中的情况？比如，您可能会问“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。以往，为了找到这些资料，您可能需要花费10 - 15分钟东翻西找。</p><p>现在，企业微信的智能搜索功能可以解决这个问题。操作路径很简单，打开企业微信界面，点击搜索框，输入模糊问题，如“新品反馈相关内容”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解您想找什么，快速直接给答案，帮您定位到具体的群聊、文档或会议等。使用智能搜索后，1 - 2分钟即可定位到相关内容，大大节省了时间。</p><p><strong>技巧2：智能总结提升会议回顾效率</strong></p><p>多数人习惯会议结束后手动整理会议重点，这不仅耗时，还容易遗漏重要信息。实际上，企业微信的智能总结功能可以快速生成会议要点。</p><p>企业微信的AI技术，能够对会议中的语音、文字等信息进行智能分析，提取关键内容。它可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结。而且，该功能支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。</p><p><strong>技巧3：智能机器人优化客户服务</strong></p><p>当面对大量客户咨询时，人工回复往往难以保证响应速度和准确性。这时候，企业微信的智能机器人就能发挥重要作用。</p><p>在客户服务设置中开启智能机器人，预设常见问题及答案。智能机器人可创建和管理，能在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。您可以在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等，也支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。使用智能机器人后，客户咨询响应时间从平均5分钟缩短到1分钟以内，大大提高了客户服务效率。</p><p>企业微信2025新品的这些AI功能，如智能搜索、智能总结和智能机器人，能显著提升办公效率和客户服务质量。掌握这些技巧，能让企业在日常办公中节省大量时间和精力。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长：</p><p>微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长</p><p>对内提效：</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。</p><p>附：实用手册（免费领） </p><p>为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>
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发布日期：2025-08-22 14:58:42
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