企业在日常办公和沟通中，常常面临信息查找困难、总结工作繁琐、问题解答不及时等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能，能有效解决这些问题。

企业微信在企业沟通和办公领域占据着重要地位。截至目前，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。随着持续发展，企业微信带来了新变化，尤其是其AI功能，为企业办公和对外服务带来了全新体验。

企业微信AI功能主要包括智能搜索、智能总结和智能机器人。下面详细介绍这些功能以及它们在日常办公场景中的使用方法。

智能搜索：精准定位所需资料

在企业办公中，大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”。比如，“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索功能就能很好地解决这些问题。它可以搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容，即使记忆模糊，AI总结也能直接给出答案。例如，当你只记得某个会议中提到了一个重要数据，但忘记具体是哪个会议时，只需输入相关的模糊关键词，智能搜索就能快速定位到具体的会议，并提供相关数据。这大大节省了查找资料的时间，提高了工作效率。

智能总结：高效汇报与协作

工作中的进展总结是一项繁琐的任务。传统方式下，需要花费大量时间去整理聊天记录、文档、表格等信息。而企业微信的智能总结功能，可根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动进行总结。同时，它还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结。这样，汇报工作变得更加简单、高效。比如，在项目结束后，通过智能总结功能，能快速生成项目进展报告，还能邀请团队成员共同完善，让协作更加顺畅。

智能机器人：快速解答常见问题

在公司制度咨询、业务信息查找等场景中，员工常常会有很多疑问。智能机器人可以在这些场景中发挥重要作用。企业可以创建和管理智能机器人，让其在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。例如，员工在咨询公司考勤制度时，智能机器人可以快速给出准确答案。创建机器人的方式也很灵活，可在「工作台 - 智能机器人」中创建，还支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据。此外，还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，同时支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，还能发送欢迎语，更好地引导员工提问。

企业微信AI功能之所以重要，与企业微信庞大的用户规模密切相关。如此多的企业和用户使用企业微信，这些AI功能能带来显著的实际价值。在提升企业办公效率方面，智能搜索让员工无需东翻西找资料，节省了大量时间；智能总结减少了人工总结的工作量，提高了汇报和协作的效率；智能机器人快速解答员工疑问，避免了员工等待时间过长。在优化对外服务质量方面，智能机器人可以及时回复客户的常见问题，提高客户满意度。

总之，企业微信2025新品发布的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业办公和对外服务带来了诸多便利。这些功能能够提升企业办公效率、优化对外服务质量，为企业带来实际价值。企业用户应积极探索和使用这些新功能，以适应日益发展的办公需求。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～