企业日常办公中,会议记录整理繁琐、文档协作效率低、信息查找困难等问题,让员工苦不堪言。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品的一系列AI功能,能有效解决这些办公痛点。

企业微信在2025年新品发布上,围绕“AI”与“办公”带来了功能升级。在会议方面,企业面临着会议记录不完整、查找不方便的问题。传统会议记录方式,人工记录容易遗漏重要信息,后续查找特定内容时,需要花费大量时间翻阅资料。而企业微信的会议云录制、智能转写功能,就能很好地应对这些问题。它支持多语言翻译,能按章节或关键词划分内容,还可进行发言人筛选。通过AI对录屏内容切片,结合语义与视频信息,能实现高效定位,转写内容支持关键词搜索,大幅提升信息检索效率。比如一场跨国会议,智能转写的多语言翻译功能就可让不同语言背景的人员都能准确获取会议内容,按关键词搜索也能快速找到所需信息。

文档协作也是企业办公的一大痛点。以往文档创作和修改过程繁琐,多人协作时容易出现版本混乱的情况。企业微信的智能文档历经本地版、在线协作版到智能版的迭代。3.0版本支持内容创作,如扩写、简写、正式化,还能进行文本润色、图表生成、公式推荐。它融合低代码平台能力,支持多格式内容拖拉拽与联动。例如在撰写一份市场调研报告时,智能文档可根据已有内容进行扩写,生成详细的分析部分,还能自动生成相关图表,大大提高了文档创作效率。智能表格新增丰富AI字段,能实现信息总结提取,如精炼日报、售后问题总结,还具备AI图片识别功能,像在巡检场景中识别安全装备。它支持多数据源关联导入,可将客户联系、群聊数据一键导入,并支持自定义配置提示词实现个性化功能。这解决了企业数据整理和分析困难的问题,让数据处理更加高效。

信息搜索在企业办公中也至关重要。员工常常为找不到重要资料而烦恼,如忘记某个文件存放在哪个文件夹,或者在众多群聊中找不到相关讨论。企业微信的智能搜索全局整合单聊、群聊、文档、微盘、会议内容,支持自然语言对话式搜索,可设置时间、联系人等筛选条件。针对群聊消息,还能自动生成“与我相关的总结”,助力高效爬楼。其入口位于搜索栏右上方,不过需联系商务申请灰度权限。有了智能搜索,员工能快速找到所需信息,节省大量时间。

智能机器人也是企业微信2025新品的一大亮点。企业在客户咨询、内部知识查询方面,常常需要投入大量人力。智能机器人支持7×24小时问答咨询,可基于上传的知识集,如公司规范、产品资料等进行回复,也可联网获取最新知识。它支持配置回复范围,知识集支持本地文档、微盘文件,且能自动同步更新。通过API接口还可对接企业自有知识集及AI Agent,适用于敏感场景,规避合规风险。这大大减轻了企业人力负担,提高了服务效率。

另外,企业微信与腾讯乐享结合的智能陪练功能,解决了企业培训成本高、效果差的问题。业务人员缺乏素材与实操演练,传统培训方式难以满足个性化需求。智能陪练基于企业微信会话存档内容生成培训教材,实现千人千面培训。它具备7×24在线陪练、智能萃取任务、多维度评价与即时反馈等优势,能使培训周期缩短约60%。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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