企业在日常办公中，常常面临信息查找困难、汇报繁琐、客服回复不及时等问题，严重影响办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信 2025 新品发布的一系列 AI 功能，能有效解决这些痛点。

2025 年，是企业微信与企业一同成长的第 9 年。这 9 年里，企业微信已有超过 1400 万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数突破了 7.5 亿。在 2025 新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了全新功能升级，包括智能搜索、智能总结、智能机器人。

企业微信 2025 新品 AI 功能介绍

智能搜索：快速定位资料

问题：在日常工作中，大家都会遇到许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”，传统搜索方式效率低下。

证据：企业微信的智能搜索功能，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI 也能理解你想找什么，直接给出答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。有企业使用智能搜索后，查找资料的时间节省了 50%。

结论：智能搜索让员工不用东翻西找，大大提高了资料查找的效率，尤其在营销场景中，能快速找到客户相关资料，提升营销效果。

智能总结：让汇报更高效

问题：在企业中，汇报工作是一项繁琐且耗时的任务，员工需要花费大量时间整理会议记录、工作内容等，而且汇报可能不够客观。

证据：智能总结功能可以让汇报变得更快、更客观。例如企业微信的智能表格，支持企业把微信上的客户自动导入到智能表格，每一次与客户的服务过程，就能被自动总结，形成结论。它能帮用户节省出更多的时间精力，投入到真正重要的决策、创新上。

结论：智能总结功能提高了汇报效率，让员工有更多时间专注于核心工作，提升企业整体运营效率。

智能机器人：随时在线的 AI 同事

问题：员工在工作中遇到问题，需要查询业务 SOP、规章制度、产品介绍、客户案例等信息时，可能找不到准确的资料，或者需要花费时间询问同事。

证据：智能机器人就是大家随时可以去问的 AI 同事。团队可以把业务 SOP、规章制度、产品介绍、客户案例这些重要信息都添加进来，让智能机器人来回答员工的问题。它还开放 API 接口，让企业可以打通自己的业务系统，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。有企业使用智能机器人后，客服回复效率提高了 30%。

结论：智能机器人帮助团队协作，提升了信息获取的效率，让企业内部沟通更加顺畅。

企业微信 2025 新品 AI 功能的重要性

这些 AI 功能对于企业办公和营销具有重要意义。从办公场景来看，智能搜索节省了查找资料的时间，智能总结提高了汇报效率，智能机器人提升了团队协作和信息获取的效率，整体上提升了办公效率。在营销场景中，智能搜索能快速找到客户资料，智能总结可以分析客户服务过程，智能机器人可以及时回复客户咨询，从而提高营销效果。

过去一年企业微信完成了 12 次版本迭代，上线了 1700 多个功能更新，把聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块做了彻底融合，提供一体化的办公体验，且天然与微信互通，使得内部生产能紧密跟随外部市场变化。

企业微信设计 AI 的初衷，是让 AI 变得好用、实用、能天天用。这些 AI 功能的推出，进一步提升了企业微信的办公和营销能力。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是 SCRM，接入 Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的 ID 和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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