日常办公中，查找资料困难、处理重复性问题繁琐等痛点常常困扰着企业和员工。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品AI功能能有效解决这些问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，企业微信2025新品AI功能成为企业办公的新亮点。

企业微信2025新品AI功能介绍

这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索

日常办公中，大家每天都会有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。和普通搜索不同，哪怕是模糊的提问，智能搜索也能理解你想找什么，直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，你在搜索框输入“新品反馈相关群聊”，智能搜索就能快速定位到包含新品反馈讨论的群聊，大大节省了查找资料的时间。

智能总结

在会议结束后，整理会议要点是一项耗时的工作。智能总结功能可以高效提炼会议要点，让汇报变得更快、更客观。它能自动分析会议中的语音、文字内容，提取关键信息，生成简洁明了的总结。比如一场长达两小时的会议，人工总结可能需要一个小时，而智能总结功能可能只需几分钟就能完成，帮用户节省出更多的时间精力，投入到真正重要的决策、创新上。

智能机器人

企业在对外服务和对内沟通中，会面临一些重复性问题处理难题。智能机器人就是大家随时可以去问的AI同事。团队可以把业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例这些重要信息都添加进来，让智能机器人来回答员工的问题。它可以快速响应常见问题、自动处理简单任务。例如，员工询问产品的规格参数，智能机器人可以立即给出准确答案。同时，智能机器人开放API接口，让企业可以打通自己的业务系统，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

AI功能优势及对办公效率的提升

与以往版本相比，这些AI功能优势明显。过去一年企业微信完成了12次版本迭代，上线了1700多个功能更新，但此次的AI功能更是质的飞跃。

从智能搜索来看，它能直接给答案，而普通搜索往往需要用户自己在大量搜索结果中筛选。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找资料的时间平均节省了60%，减少了因找不到资料导致的工作延误情况。在使用智能搜索之前，员工可能会花费大量时间在各个群聊、文件夹中寻找所需资料，工作效率低下；使用后，能快速定位资料，工作状态明显改善。

智能总结功能让汇报更加高效客观。以前人工总结会议内容可能会存在主观偏差，且耗时较长。现在有了智能总结，能快速准确地提炼要点，使工作汇报更加精准，提高了决策效率。

智能机器人的使用，提升了服务效率，节省了人力成本。在客户服务方面，智能机器人可以快速响应客户的常见问题，使客户满意度提升了30%。同时，减少了人工客服的工作量，人工客服处理问题的数量减少了40%，可以将更多精力投入到处理复杂问题上。

企业微信AI功能的价值总结

企业微信2025新品AI功能要点在于将AI融入日常办公，解决企业最常遇到的问题。智能搜索、智能总结、智能机器人这三个功能，从查找资料、会议总结、问题解答等方面，全面提升了企业办公效率。对于企业办公而言，这些功能让办公更加高效、便捷，使员工能将更多时间和精力投入到核心业务上。在服务用户方面，智能机器人的快速响应和准确解答，提升了用户体验，增强了企业与用户之间的连接。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～