日常办公中，查找资料困难、对外服务沟通效率低等问题，常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的一系列新功能，能有效解决这些痛点。

企业微信发展至今已有多年，2025年是其与企业一同成长的第9年。如今，已有超过1400万真实的企业和组织使用企业微信，每天服务的微信用户数突破7.5亿。在2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了全新功能升级。

企业微信AI智能搜索，解决资料查找难题

工作中，“想不起来的事情”频繁出现，如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。企业微信AI智能搜索功能应运而生。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即便提出模糊问题，AI也能理解需求，快速给出答案，定位到具体的群聊、文档或会议等。

使用该功能后，工作效率显著提升。据统计，员工查找资料的时间平均缩短了40%，大大减少了无效的搜索时间，让员工能将更多精力投入到核心工作中。这一功能对于企业办公而言，犹如一场及时雨，解决了资料查找难的问题。

企业微信AI智能机器人，提升办公与服务质量

企业日常办公和对外服务沟通中，面临着任务跟进不及时、客户满意度难以提升等问题。企业微信AI智能机器人具备强大的功能。例如，发现待跟进客户并分配任务后，可通过会话存档数据结合AI智能体分析，了解员工操作情况、与客户沟通情况及客户满意度等。

在实际应用场景中，它能发挥巨大作用。一方面，可通过文档分析当日客户聊天内容；另一方面，能借助企业微信与AI智能体平台推进后续改进，如一键拉群开展全部门沟通、发布通知及全员通告，提醒员工跟进任务与代办事项。使用智能机器人后，办公流程得到优化，客户满意度提升了30%。

企业微信2025新品发布，带来全新办公体验

除了智能搜索和智能机器人，企业微信2025新品发布还带来了智能总结等功能。智能总结功能可快速提炼文档、会议内容的关键信息，节省员工阅读和整理的时间。

这些新功能对企业办公和对外服务产生了积极影响。企业办公效率提升了35%，对外服务满意度提升了25%。企业微信作为平台底座，既能覆盖对内办公场景，也能支持对外营销业务，还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索，其核心的数据整合能力，能将办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据，与AI智能体平台打通融合。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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