企业办公中,查找资料、总结会议内容、服务客户等事务,常常耗费大量时间和精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信AI功能能有效解决这些难题。企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量查找资料工时:

技巧1:智能搜索高效找资料

适用场景:当您在大量群聊、文档、会议记录中找不到所需资料时。在日常办公里,大家经常会遇到这样的困扰,比如想知道“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”,以往在海量信息中寻找,如同大海捞针。

操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“新品反馈在哪个群”。这是企业微信2025新品发布带来的智能搜索功能,它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,企业微信AI也能理解你想找什么。

效果实测:从以往花费半小时查找资料,缩短至几分钟即可定位。以某企业为例,员工以前在查找项目相关资料时,平均每次需要花费30分钟,使用企业微信智能搜索功能后,平均查找时间缩短到了5分钟以内,大大提高了工作效率。

技巧2:智能总结快速梳理会议

颠覆认知:多数人手动记录会议要点,其实智能总结更高效。很多企业在会议结束后,安排专人手动记录和整理会议内容,不仅耗时,还容易遗漏重要信息。

原理剖析:因为企业微信的AI算法,支持快速提取关键信息。企业微信2025新品发布的智能总结功能,能够根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息,自动总结。支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结,让汇报和协作更简单、更高效。

例如,一场时长1小时的会议,手动总结可能需要花费1 - 2小时,而使用企业微信智能总结功能,可能只需要10 - 15分钟就能完成,且总结内容更全面、准确。

技巧3:智能机器人助力客户服务

适用场景:客户咨询常见问题时。在客户服务场景中,客户经常会咨询一些常见问题,如公司制度、业务信息等,如果人工一一回复,效率较低。

操作路径:设置智能机器人自动回复。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,支持发送欢迎语,更好地介绍机器人、引导员工提问等。

效果实测:客户响应时间从平均10分钟缩短至1分钟。某企业使用企业微信智能机器人后,客户咨询问题的响应时间从原来的平均10分钟缩短到了1分钟以内,客户满意度得到了显著提升。

综上所述,企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能,为企业办公带来了极大的便利,能显著提升办公效率。无论是在资料查找、会议总结还是客户服务等方面,都能帮助企业节省时间和成本,提高工作质量。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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