企业日常办公中,资料查找难、信息总结繁琐、客服响应不及时等问题,常常让员工效率低下,影响企业整体运营。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的一系列升级,能有效解决这些问题。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。

AI是当下热门话题,但只有投入实际应用,才能为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

先看智能搜索,大家工作中常有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。不用东翻西找,AI就能帮你快速找出需要的资料,大大提高了工作效率。

再说说智能总结功能。企业日常会产生大量的会议记录、文档资料等,员工手动总结不仅耗时费力,还可能遗漏重要信息。智能总结功能可以自动对长文内容进行提炼,快速生成核心要点。例如,会议结束后,它能迅速总结出会议的决议、任务分配等关键信息,让员工一目了然,节省了大量时间和精力。

智能机器人也十分实用。企业在对外服务时,客户咨询量较大,人工客服往往难以做到及时响应。智能机器人可以7×24小时在线,快速回答客户的常见问题,提供准确的信息。它还能根据客户的提问,智能转接给合适的人工客服,提高客户服务的质量和效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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