企业在日常办公和服务客户时，常常面临信息查找难、沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信在不断升级优化以解决这些问题。

企业微信自2016年1.0上线以来，发展历程丰富。2016年聚焦于IM场景；2017年2.0上线，合并企业号，API逐渐丰富；2018年与微信会话消息、群聊实现互通；2019年微信第三方外挂软件被封，用户大量向企业微信迁移；2020年以疫情为契机，向更多场景渗透，生态初步成型；2022年上线4.0版本，在协同办公、客户管理、开发接口等方面进一步升级，实现了1000万真实企业数量、1.8亿活跃用户、5亿微信用户连接的体量增长。到2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年，此时已有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。

在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。AI不能只停留在理论层面，而应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：精准定位所需资料

大家在每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，你想查找关于上季度营销活动的讨论记录，只需要输入相关关键词，智能搜索就能快速定位到对应的群聊或文档，节省了大量时间。

智能总结：快速提炼关键信息

在阅读长篇文档、会议记录或聊天记录时，往往需要花费大量时间去梳理重点。智能总结功能可以自动提取关键信息，生成简洁明了的总结。比如，当你收到一份几十页的市场调研报告，智能总结能快速为你提炼出核心观点、数据和结论，让你在短时间内掌握文档的主要内容。

智能机器人：实时解答问题

企业员工在工作中会遇到各种问题，如政策咨询、操作指南等。智能机器人可以实时在线，为员工提供准确的解答。它可以学习企业的业务知识和常见问题，根据员工的提问给出针对性的回答。例如，员工询问关于报销流程的问题，智能机器人能立即提供详细的步骤和注意事项。

企业微信AI功能非常重要。从提升办公效率来看，智能搜索让员工不用再东翻西找资料，节省了大量时间。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找资料的时间平均缩短了50%。智能总结能快速提炼关键信息，使员工阅读文档的效率提高了30%。智能机器人实时解答问题，减少了员工等待人工回复的时间，提高了工作的流畅性。从服务微信用户方面来看，企业可以利用这些AI功能更好地了解用户需求，提供更精准的服务。企业微信庞大的用户数据也证明了其在服务企业和用户方面的重要性，超过1400万真实企业和组织以及每天超过7.5亿的微信服务用户，都依赖企业微信进行沟通和协作。在营销方面，企业可以通过智能搜索了解用户的反馈和需求，制定更有效的营销策略，提高营销效果。

总之，企业微信2025新品的AI功能要点在于智能搜索、智能总结和智能机器人，这些功能极大地提升了企业办公效率，使员工能够更高效地完成工作。同时，也能更好地服务微信用户，满足用户需求，为企业的营销活动提供有力支持。对于企业的办公和服务具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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