企业在日常办公和营销中，常常面临信息查找困难、文档处理效率低、客户跟进管理繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索：精准定位所需信息

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等，不用再东翻西找。

智能总结：节省阅读时间

在面对大量的文档和聊天记录时，员工需要花费大量时间去阅读和理解核心内容。智能总结功能能够自动提取关键信息，生成内容摘要。例如，一份冗长的市场调研报告，智能总结可以快速提炼出主要观点、数据和结论，帮助员工节省大量的阅读时间，提高工作效率。

智能机器人：高效处理任务

智能机器人可实现自动回复常见问题、分配任务等功能。例如，若发现十个待跟进客户并将任务分配给员工，可通过会话存档数据结合AI智能体分析，了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况，进而对事后内容进行复盘与整改。

企业微信AI功能的重要性

提升办公效率

以智能总结功能为例，据统计，使用智能总结功能后，员工阅读文档的时间平均节省了40%。智能搜索功能让员工查找信息的时间从原来的平均10分钟缩短至2分钟以内，大大提高了信息获取的效率。智能机器人自动处理常见问题，使得客服人员处理问题的效率提升了30%。

助力营销业务

在营销场景中，企业微信AI功能也发挥着重要作用。通过会话存档数据结合AI智能体分析，企业可以了解客户需求和行为，制定更精准的营销策略。例如，通过分析客户聊天内容，发现客户对某类产品感兴趣，企业可以针对性地推送相关产品信息，提高营销转化率。

企业微信结合AI智能体平台的优势

许多企业虽已自建AI智能体平台，却面临入口难题——放在APP中打开率低，嵌入OA系统则仅限上班时间使用，导致整体使用率不高。而企业微信作为平台底座，既能覆盖对内办公场景，也能支持对外营销业务，还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索，其提供的不仅是平台能力，更核心的是数据整合能力——办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据，均可与AI智能体平台打通融合。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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